Вакансии в городе Краснодар

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Любишь помогать людям и слышишь их. Доброжелателен и тактичен. Четко формулируешь свои мысли и понятно доносишь их до слушателей.

Отвечать на вопросы по СБИС Бухгалтерии. Помогать клиентам получать от сервиса максимум пользы. Передавать информацию разработчикам, чтобы продукт стал еще...

Удаленную работу (ВАЖНО, чтобы у тебя был ПК/Ноут, гарнитура и стабильно работающий интернет). Знание CRM Битрикс24 минимум на...

Сопровождение пользователей в чате. Работа с Helpdesk системой для закрытия заявок пользователей. Удаленная работа с пользователями. Написание инструкций пользователям.

Начальный уровень знаний 1С. Опыт работы обязателен. Знание документооборота типового. Уверенный опыт работы с 1С, MS Office.

Консультация пользователей по вопросам работы программы. Ведение проектной документации. Тестирование разработанных продуктов. Сбор информации у заказчиков. Формализация задач в виде...

Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя. Опыт организации СКС, установки активного коммутационного оборудования. Приветствуется работа с устройствами самообслуживания, системами...

Обеспечение бесперебойной работы подразделений Банка, функционирования ЛВС, компьютерной и оргтехники. Поддержка, консультирование и помощь в решении проблем пользователей.

У тебя позитивный настрой. Логически мыслишь и можешь параллельно решать разноплановые задачи. Опыт работы с CRM-системами. Есть огромное желание...

Проводить презентации наших продуктов для заинтересованных лиц. Нахождение путей решений для автоматизации работы системы. Взаимодействовать с другими отделами для решения...

Опыт работы консультантом службы тех поддержки по программам 1С. Навыки программирования в 1С. Знание SQL. Высшие образование по...

Консультации клиентов по функционалу 1С (тех поддержка через звонки и чаты с клиентами). Работа с торговым оборудованием(настройка рабочих...

Опыт разборки любой техники (желательно). Готовность к разъездному характеру работы. Ответственность, высокая активность. Желание развиваться в IT-сфере.

Ремонт и обслуживание компьютерной, копировальной и кассовой техники крупнейших федеральных компаний , блочный ремонт техники. Установка/переустановка ПО. Своевременное и качественное...

Знание структуры технической поддержки, ее видов, уровней. Опыт участия в продажах или предоставлении аутсорсинговых услуг будет вашим преимуществом.

Продажа и продвижение сервисных проектов (инцидентная техническая поддержка; полноценный аутсорсинг критически важных ИТ-сервисов клиента) крупным корпоративным клиентам компании без...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Опыт работы. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя. Опыт диагностики сети. Понимание принципов работы сети и протоколов. Умение четко и структурировано излагать...

Диагностика технических проблем. Обработка и координация обращений. Работа с системами мониторинга. Сбор технической информации для эскалации на следующие линии поддержки.

Обладает базовыми знаниями SQL, JavaScript, HTML/CSS,PHP. Понимает устройство веб приложений. Ответственный, внимательный.

Решение обращений клиентов, поиск проблем. Решение коротких задач по поддержке сайта. Устранение неисправностей в работе ИС.

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Грамотно пишете и говорите, умеете слышать и чувствовать собеседника. Имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время работы.

Принимать входящие обращения и осуществлять поддержку клиентов и партнеров в чатах, помогать им с любыми вопросами, более 80% коммуникации - письмо.

анализировать ситуации с негативным пользовательским опытом в письменных и голосовых каналах поддержки. — предлагать изменения на основе данных аналитики с целью...

Яндекс Путешествия — это сервис, который помогает организовать поездку и подобрать выгодные варианты с учетом цен, дат, пересадок, времени в пути.

Среднее специальное образование, высшее образование (приветствуется технической или экономической направленности). Знание бухгалтерского учета. Приветствуется опыт ведения бухгалтерского учета в бюджетных...

Консультирование клиентов по вопросам работы в автоматизированной системе по ведению бухгалтерского учета. Проведение семинаров, вебинаров по обучению клиента работе с...