Вакансии в городе Краснодар

Успешный опыт работы Руководителем/Начальником колл-центра (желательно в финансовой сфере, ритейле, банках или МФО). Глубокое понимание метрик колл-центров...

Полное руководство операционной деятельностью колл-центра (планирование, организация работы смен, контроль загрузки). Обеспечение выполнения KPI по качеству обслуживания и показателям...

Высшее образование, желательно юридическое. Настойчивость, способность добиваться нужных решений. Развитые коммуникативные и аналитические навыки, высокий уровень клиентоориентированности, активность, позитивный настрой.

Управление администраторами. Проведение телефонного опроса клиентов с целью выявления степени удовлетворенности обслуживанием. Работа с обращениями клиентов (регистрация, рассмотрение, подготовка ответов...

Опыт работы от 3 до 6 лет. Техническое образование, уверенный пользователь ПК, знание программы 1С, желательно знание Битрикс24.

Прием заявок от покупателей. Консультирование клиентов по сервисному обслуживанию. Подбор необходимых запасных частей и расходных материалов для обслуживания и ремонта...

Системный подход, нетерпимость к нечетким процессам и беспорядку в работе. Опыт работы в сфере клиентского сервиса, из них минимум год...

Участие в разработке и реализация стратегии клиентского сервиса, включая планирование и достижение KPI. Управление командой с фокусом на развитие и...

Высшее образование. Опыт работы в требуемой должности от 3 лет. Опыт подбора, обучения и управления командой от 6 месяцев.

Обеспечение бесперебойной и эффективной работы регистратуры в соответствии с установленными стандартами обслуживания. Внедрение и контроль выполнения внутренних регламентов и процедур...

Опыт в управлении отделом продаж, колл-центром или запуске новых подразделений. Умение работать на результат и управлять большим коллективом.

Запуск нового колл-центра с нуля в Краснодар. Взаимодействие с центральным HR-отделом по подбору персонала (от 70 до 100...

Опыт работы в качестве руководителя отдела КЦ от 1-го года. Развитые управленческие навыки и лидерские качества. Успешный опыт управления...

Выполнение плана прихода клиентов на презентации компании каждым менеджером и отделом в целом. Обеспечение департамента продаж на закрепленной территории необходимым...

Опыт работы в управлении колл-центром будет вашим преимуществом. - Знание принципов организации работы колл-центра. - Умение мотивировать и управлять командой. -

Организация работы колл-центра. - Управление работой команды операторов. - Планирование и учет работы колл-центра. - Контроль качества обслуживания пациентов. -

Опыт продаж и переговоров (B2B / сложные продажи – преимущество). - Навык управления командой от 3 человек. - Умение ставить задачи, контролировать...

Управлять командой из 3 - 5 человек, мотивировать и вести к выполнению планов. - Удерживать и развивать клиентскую базу (минимизировать отток, контролировать...

Высшее образование. Опыт работы в требуемой должности от 3-х лет. Опыт работы в сфере медицины и косметологии будет вашим...

Обеспечение бесперебойной и эффективной работы администраторов ресепшн филиалов в соответствии с установленными стандартами обслуживания. Внедрение и контроль выполнения внутренних регламентов...

Знание тенденций рынка автобизнеса. Умение проводить встречи на уровне руководителей компании. Умение формировать положительную репутации компании. Умение работать в конкурентной...

Привлекать новых партнёров - дилерские центры и других профильных партнёров к сотрудничеству по продаже страховых продуктов Компании. Выполнять поставленные задачи и...

Успешный опыт личных продаж, владение техникой продаж. Опыт формирования команды, адаптации и обучения персонала. Опыт работы на руководящих позициях в...

Выполнение ключевых задач: выполнение плановых показателей и поддержание действующей базы. Продажи и обслуживание действующей клиентской базы. Управление кадрами, участие в...

Наполнять базу знаний отдела. Опыт и навыки управления. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности.

Нанимать и адаптировать сотрудников. Контролировать выполнение плана по записям и явкам. Вести отчетность.