Вакансии в городе Краснодар

Высшее образование. Активность, коммуникабельность, творческий подход. Грамотный письменный русский язык. Внимательность к деталям и ответственность. Развитая эмпатия. Базовые знания о...

Проверка пользовательского контента (тексты, изображения, видео) на соответствие правилам платформы. Оперативное реагирование на жалобы пользователей и запросы в службу поддержки.

имеешь успешный опыт работы в технической поддержке. - умеешь грамотно сформулировать и написать ответ клиенту/пользователю. - имеешь высокий уровень коммуникабельности и...

1. Установка плагинов SWiP на кассы iiko, frontol, evotor. 2. Обновление плагинов SWiP на кассах iiko, frontol, evotor. 3.

Базовые знания Windows, Unix. Желателен опыт работы с виртуальными рабочими столами. Знания основ и принципов. ITSM. Внимание к деталям и...

Своевременно обрабатывать поступающие запросы через различные каналы связи. Диагностировать проблемы, проводить настройку оборудования. Осуществлять поддержку сотрудникам на всех этапах взаимодействия.

Опыт в b2b сегменте: (реклама, финансовые и банковские платформы, CRM-системы или SaaS-продукты). Поддержка на маркетплейсах в...

Отвечать на обращения пользователей в текстовом формате. Работать с инструментами платформы для продвижения.

Знание платформы 1С:Предприятие 8 и типовых конфигураций (УТ, БП, ЗУП, Розница), умение работать с нетиповыми решениями.

Участие в сборе и анализе требований заказчиков. Разработка и предложение оптимальных решений для бизнес-задач. Обучение сотрудников работе с 1...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе. - Отличные коммуникативные навыки и умение объяснить технические вещи простым языком, грамотная речь. -

Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону. - Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов. -

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале. Крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей...

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе. Отличные коммуникативные навыки и умение объяснить технические вещи простым языком, грамотная речь.

Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону. Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов.

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Опыт разработки программ обучения полного цикла (снятие запроса, составление структуры, написание обучения, оценка эффективности). Опыт разработки курсов в Ispring.

Проводить встречи с заказчиками, снимать запрос на разработку продукта. Разрабатывать и актуализировать обучающие программы и методические материалы. Тестировать и внедрять...

Знаете 1С на уровне администрирования. Знакомы с основами программирования на 1С, можете читать код и писать несложные доработки.

Настраивать и дорабатывать интеграционные модули в 1С клиента. Анализировать бизнес-процессы клиентов и определять стратегию интеграции. Составлять и согласовывать...

Интерес к ИТ сфере и желание разбираться в логике работы любого софта или учетной системы. Знания бухгалтерского или финансового учета.

Разбирать входящие обращения пользователей, предлагать решения в рамках типового функционала программного продукта. Передавать ошибки в отдел разработки. Обучать пользователей.

У тебя есть опыт работы в поддержке B2B клиентов. Ты технически подкован, можешь разобраться в сложном IT-продукте...

Быстро решать технически сложные задачи клиентов в чатах. Мы обучим, и ты справишься ;). Использовать в работе государственные сервисы и учетные...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...