Краснодар, улица Димитрова, 164/1
Мы — аккредитованная IT‑компания «ИТ‑Центр» (Summit Group),специализируемся на проектировании, внедрении и поддержке комплексных ИТ-решений как для внутренних заказчиков, так и для внешнего рынка.
Мы работаем по принципам Agile, ценим конкретные результаты и создаем среду, где можно сосредоточиться на работе без лишней бюрократии.
Мы будем рады приветствовать в наших рядах начинающих специалистов. Если у тебя нет опыта работы, наши наставники готовы тебя всему научить.
Основные задачи:
Обработка обращений (заявок) пользователей;
Поиск путей решения в базе решений;
Решение задач на основе обращений;
Решение задач на добавление / исправление функционала;
Помощь пользователям, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы;
Фиксация решения в единой базе решений;
Составление документаций, инструкций;
Анализ и исправление программного кода;
Тестирование задач внутри отдела;
Взаимодействие со структурными подразделениями компании.
Наш успешный кандидат:
Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT;
Пользуется современными инструментами искусственного интеллекта;
Понимает синтаксис MS SQL, СУБД MS Access, VBA;
Знаком с основными типами данных;
Стремится к развитию и обучению.
Что мы предлагаем:
У нас твое мнение всегда будет услышано, поэтому ты всегда можешь повлиять на процессы компании. Если ты хочешь начать карьеру в IT с реальными задачами-откликайся!