Вакансии в городе Казахстан

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Знание Битрикс 24. Внимательность. Пунктуальность. Хороший уровень знания казахского языка, в том числе, письменность. Наличие ноутбука, гарнитуры. Качественный интернет.

Системный контроль качества звонков в Битрикс24. Чек-листы, оценка менеджеров, разбор ошибок и готовое решение. Контроль корпоративных стандартов качества.

Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 1 года. Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS).

Приём и обработка обращений в Okdesk, а также по телефону, e-mail и в корпоративных чатах. Обслуживание пользователей: выполнение запросов...

Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере IT не менее трех лет. Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.

Поддержка пользователей. Установка/переустановка ПО. Техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi. Технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем.

Мы ищем тех, кому нравится коммуницировать с людьми. Желательно, с опытом работы в направлении консультирования клиентов. - знание казахского и русского...

обработка электронных писем и заявок клиентов. - корректное заполнение данных, формирование отчетности. - обработка запросов с сайта. - организация 1 линии поддержки (прямая...

С опытом практической настройки Битрикс24 (обязательно). С пониманием логики CRM, бизнес-процессов и Smart-процессов. Внимательного к деталям и...

Поддержка пользователей Битрикс24: оперативные ответы, консультации, помощь в работе. Настройка и сопровождение CRM: воронки, карточки, права доступа.

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Базовые технические знания (желательно в области техники, в частности смартфонов). Умение ясно и доступно объяснять технические моменты. Ответственность, внимательность и...

Консультирование менеджеров по техническим вопросам. Оперативное решение текущих задач и предоставление рекомендаций. Поддержка внутренних сотрудников компании в рабочих процессах.

Analytical skills and problem-solving abilities. Teamwork skills. Effective communication skills. Attention to detail and accuracy. Organisational skills.

The IT Support and Multimedia Specialist is appointed to and released from the position by the School Headmaster.

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.

Обучаемый компьютерный специалист с техническим складом ума! * Компьютерная грамотность: Уверенное владение ПК и стандартным пакетом офисных программ. * Внимательность и точность...

Самое главное: готов самостоятельно изучать и осваивать современные инструменты (Искусственный интеллект, программы-переводчики), чтобы переводить и корректировать технические чертежи и...

Технический склад ума и интерес к ИТ-сфере. Умение или желание научиться работать с людьми. Умение или желание научиться разбираться...

Отвечать на запросы пользователей в Bitrix. Проверять настройки ботов у клиентов и помогать в их доработке. Участвовать в работе Платной...

Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24, АmoCRM или аналогами). Понимание принципов работы бизнес-процессов и интеграций. Навыки администрирования пользователей...

Консультации и обучение пользователей. Устранение ошибок и сбоев: диагностика и исправление ошибок в системе; работа с журналами ошибок.

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.