Астана
Эмпатия, выдержка, работа с токсичными/ироничными комментариями. Понимание статусов операций и типовых причин задержек. Знание, что можно/нельзя озвучивать публично...
Корректура/редактура, единый тон-оф-войс бренда. Корректное использование казахских диакритик (ә, ө, ұ, ү, қ, ғ, ң), отсутствие транслита.