Вакансии в городе Новосибирск

Высшее или среднее специальное образование; Технический профиль (приветствуется). Желание развиваться в сфере ИТ и помогать пользователям. Умение работать в команде...

Прием, регистрация, анализ и маршрутизация обращений пользователей компании. Распределение заявок между командой ИТ-специалистов/инженеров. Контроль соблюдения сроков ответа, реакции...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знание технологий IPoE, DHCP, DNS, NAT, VLAN, GPON/EPON, WiFi, RTSP, HLS, Multicast, TCP/IP, UDP/IP. Умение работать с...

Осуществление поддержки клиентов по поступающим задачам от первой линии ТП. Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения задач.

Обладаете высоким уровнем грамотности письменной и устной речи. Уверенный пользователь ПК, умеешь работать с приложениями Microsoft Office. Имеете навыки решения...

Обработка запросов сотрудников в чат-боте. Выполнение обработки и разметки задач в таск-трекере. Решение вопросов сотрудников в рамках SLA.

Знание excel на уровне написания формул и сопоставление данных ВПР. Знание и опыт работы в 1с на уровне программирования.

1.Участие в клиентских чатах по вопросам связанным с корректностью работы МП-фит. 2.Настройка личного кабинета клиента. 3.Подключение по АПИ.

Высшее профессиональное (техническое) образование без требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы не менее 3...

Программно-аппаратное сопровождение парка ПК, оргтехники и периферийного оборудования в обслуживаемых организациях. Учет оборудования, ввод в эксплуатацию, модернизация, списание.

Знания Linux, сетевого стека – уровень знаний как у начинающего системного администратора, умение работать с командной строкой. Опыт работы от 1...

Установка и помощь в интеграции продукта на платформе заказчика. Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов...

Понимание работы IP-сетей, протоколов маршрутизации, модели OSI. ⁠ ⁠Умение работать с оборудованием Mikrotik ( будет плюсом наличие сертификата MTCNA ). ⁠ ⁠

Приём и обработка звонков и сообщений ( через мессенджеры и почту ). ⁠ ⁠Удаленное администрирование рабочих станций. ⁠ ⁠Удаленная настройка оборудования и сервисов, решение...

Законченное высшее техническое образование. Навыки работы в прикладном саппорте web and mobile - приложений. Умение составлять запросы SQL, SOAP.

Работать с задачами, требующими знания нескольких технологий для самостоятельной диагностики инцидентов/запросов/проблем пользователей. Воспроизводить и классифицировать инциденты, возникающие в...

Опыт работы. Соответствующее образование.

Настройка рабочих компьютеров сотрудников колледжа (установка и обновление ПО, установка периферийного оборудования, оптимизация работы и прочее). Работа по договору об...

Основные знания и умения: - Уверенный пользователь ПК (умение диагностировать поломку аппаратной части ПК, собрать ПК, модернизировать). - Понимание принципов работы периферийного...

Удалённая техническая поддержка пользователей. - Приём и регистрация заявок в HelpDesk. - Установка и настройка программ. - Удалённая диагностика, настройка оборудования.

Общий уровень владения ПК – выше среднего. Технический склад ума или технический опыт работы будет плюсом, но готовы рассмотреть кандидата без...

Удаленные консультации сотрудников клиентов по широкому кругу технических вопросов (работа в офисе). Контроль каналов обращений от сотрудников клиентов (телефон, электронная...

Уверенное владение Excel (формулы, сводные таблицы, аналитика). Опыт работы с 1С или аналогичными системами учёта. Базовые навыки работы с...

Ведение и обновление прайсов, карточек товаров и остатков (1С, Excel, сайты, маркетплейсы). Подготовка и редактирование контента: фото, инфографика, баннеры...

Грамотная письменная речь и умение правильно подать текст. Уверенное пользование ПК и высокая скорость печати. Стабильный интернет и беспрепятственный доступ...

Оператор службы поддержки в чате (на дому, не продажи). Поддерживать клиентов компании во внутреннем чате, консультировать их и предлагать решение...

В/о ИТ.

Техподдержка клиентов банка. Подключение клиентов к дистанционному банковскому обслуживанию. Участие в тестировании систем дистанционного банковского обслуживания. Регламентные работы.

Знание технологий и этапов современного строительства. Умение красиво и выгодно представить материал. Умение создавать презентации. Грамотная устная и письменная речь...

Обучение и тестирование сотрудников компании. Обучение сотрудников дистрибьюторов. Организация и проведение мастер-классов по нанесению продукции. Шеф-монтаж на строительных...

Высшее/неполное высшее техническое образование. Знание основ СУБД. Знание основ SQL. Знание базовых офисных программ. Будет плюсом опыт работы в...

Выявлять и устранять сбои в работе информационных систем, используя АРМы и SQL- запросы. Находить обходные решения проблем и применять их...

Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от года (1-2 линия). Умение диагностировать и находить решение технических проблем в...

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты...

Высшее или средне-специальное образование. Коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь.

Отвечать на вопросы клиентов и решать проблемы, связанные с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях...

Знание технологий и этапов современного строительства. Умение красиво и выгодно представить материал. Умение создавать презентации. Грамотная устная и письменная речь.

Управление командой технических специалистов. Составление плана командировок технической службы. Обучение и тестирование сотрудников компании и сотрудников дистрибьюторов. Участие в строительных...