Вакансии в городе Екатеринбург

Образование не ниже средне-специального. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office. Уверенная работа в...

Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ). Поддержка работоспособности установленного парка техники. Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

Грамотно пишете и говорите. Умеете доносить до клиента простыми словами сложное. Не боитесь иногда звонить клиентам и решать вопросы голосом.

Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью. Мобильное приложение для жителей Doma. Мобильное приложение для сотрудников Мастер Doma.

1-3 года в технической поддержке или контакт центре. Опыт работы с мониторингами систем. Навыки работы в системах ServiceDesk.

Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично. Регистрация, классификация, приоритизация обращений в тикет-системе. Выполнение обращений пользователей в рамках...

Опыт работы на позиции специалист технической поддержки. Уверенные навыки работы в программном комплексе 1С. Уверенный пользователь MSOffice (Excel- в...

Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация). Оперативное исправление ошибок пользователей, работа с...

Опыт работы в Linux. Базовые знания сетей и сетевых протоколов. Опыт работы с Docker. Опыт написания простых скриптов автоматизации на...

Общение с клиентами устно и письменно. Проведение встреч с клиентами в Zoom. Помощь в настройке продуктов EvaTeam. Помощь в миграции...

Высшее профильное образование. Опыт работы в технической поддержке информационных систем от 1 года. Опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL, Greenplum...

Решение инцидентов/запросов по поддержке информационных систем КХД в качестве 2 линии поддержки. Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие...

Приём и обработка звонков от пользователей. Консультирование по услугам (Интернет, IP-телефония, Цифровое телевидение и т.д.). Удалённая диагностика и...

Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач...

консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона. - регистрация обращений и создание заявок...

Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач...

консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона. - регистрация обращений и создание заявок...

Знание операционной системы Windows на уровне администратора. Базовое знание устройства ПК, основных принципов построения локальной сети. Установка/настройка оборудования (ПК...

Работа в системе SD 1C:ITIL с поступающими обращениями. Диагностика неисправности работы ПК, локальной сети, Wi-Fi, оргтехники, с...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Готовность к переезду в Екатеринбург. Высшее техническое образование. Грамотная письменная и устная речь. Знания основ электроэнергетики, АСУ ТП, протоколов МЭК...

Осуществлять техническую поддержку пользователей ПК Redkit SCADA. Проводить онлайн и офлайн курсы по ПК Redkit SCADA. Разрабатывать методические материалы в...

Знание этапов создания и принципов построения АСУ ТП. Знание номенклатуры и оборудования производителей для АСУ ТП. Опыт работы в проектировании...

Обрабатывать входящие запросы и проводить техническое консультирование. Разрабатывать и оформлять технико-коммерческое предложение на АСУ ТП, ПЛК и ПТК AstraRegul.

Заботиться о наших клиентах и оберегать их от негативного опыта. Что понадобится: Опыт работы в технической поддержке/клиентском сервисе от...

Фавориты на рынке интеграции социальных сетей и мессенджеров с CRM-системами. - Помогать нашим клиентам в решении их бизнес-задач, консультировать...

Имеете опыт работы специалистом поддержки или опыт в банковской сфере, например работали операционистом, специалистом по работе с клиентами или на...

Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...

Желание работать в технической поддержке. Опыт работы с клиентами от полугода. Клиентоориентированность - мы стремимся действительно помочь клиентам в решении их...

Регистрировать входящие запросы от пользователей. Консультировать текущих клиентов по настройке сервиса по голосовым и текстовым каналам связи. Проводить первичный анализ...

Прокачать навыки администрирования СУБД PostgreSQL и ОС Linux. Улучшить знания работы VoIP телефонии. Опыт работы в технической поддержке от 2...

Цель контактных центров: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно. Правда, эти вещи часто противоречат друг другу, и каждая организация определяет...

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP. Опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...

Опыт работы с SCADA-системами (приоритет: отечественные — Альфа Платформа, Trace Mode, Master SCADA; также рассматриваем опыт с иностранными: WinCC, iFix...

Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по SCADA-системам и оборудованию (онлайн и на выезде). Тестирование ПО и оборудования, подготовка и...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...