Вакансии в городе Екатеринбург

Грамотно пишете и говорите. Умеете доносить до клиента простыми словами сложное. Не боитесь иногда звонить клиентам и решать вопросы голосом.

Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью. Мобильное приложение для жителей Doma. Мобильное приложение для сотрудников Мастер Doma.

Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Имеете опыт общения с клиентами. Обладаете базовыми техническими знаниями готовы разбираться в работе сервисов, быстро вникать в детали.

Принимать обращения от клиентов: отвечать на звонки, письма и сообщения в чате. Консультировать и помогать: объяснять, как пользоваться продуктом Nopaper...

Опыт работы в поддержке / колл-центре (от 1 года). Опыт работы, связанный с настройкой / консультациями по вопросам работы ПО.

Обрабатывать входящие обращения (консультировать клиентов в онлайн-чате, искать решения в базе знаний и коммуницировать с коллегами). Работать с техническими...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (предпочтительно в B2B). Умение работать с CRM-системами. Отличные коммуникативные навыки и...

Помощь менеджеру в сопровождении действующих клиентов (B2B, крупные сети). Координация взаимодействия с клиентами на всех этапах их обучения.

Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач...

консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона. - регистрация обращений и создание заявок...

Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач...

консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона. - регистрация обращений и создание заявок...

Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач...

консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона. - регистрация обращений и создание заявок...

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...

Мы ищем активного, общительного и эмпатичного кандидата с огромным желанием помогать нашим клиентам. В задачи команды поддержки входит обработка поступающих...

Приём и обработка звонков от пользователей. Консультирование по услугам (Интернет, IP-телефония, Цифровое телевидение и т.д.). Удалённая диагностика и...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Рассмотрим кандидатов без опыта работы, с необходимым уровнем технической грамотности. Образование средне-специальное, также приглашаем студентов старших курсов ВУЗов и...

Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение. Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования.

Имеете опыт работы специалистом поддержки или опыт в банковской сфере, например работали операционистом, специалистом по работе с клиентами или на...

Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

1-3 года в технической поддержке или контакт центре. Опыт работы с мониторингами систем. Навыки работы в системах ServiceDesk.

Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично. Регистрация, классификация, приоритизация обращений в тикет-системе. Выполнение обращений пользователей в рамках...

Образование не ниже средне-специального. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office. Уверенная работа в...

Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ). Поддержка работоспособности установленного парка техники. Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

Опыт работы на позиции специалист технической поддержки. Уверенные навыки работы в программном комплексе 1С. Уверенный пользователь MSOffice (Excel- в...

Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация). Оперативное исправление ошибок пользователей, работа с...

Высшее профильное образование. Опыт работы в технической поддержке информационных систем от 1 года. Опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL, Greenplum...

Решение инцидентов/запросов по поддержке информационных систем КХД в качестве 2 линии поддержки. Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие...