Вакансии в городе Екатеринбург

Опыт работы с ПО iiko/syrve от 6 месяцев. Опыт удалённой настройки торгового оборудования (термопринтеры, ФР и др.) желателен.

Приём обращений от клиентов в Service Desk (телефония, приложение, telegram). Удаленное решение задач. Обслуживание программно-аппаратного комплекса iiko.

Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Легко находишь общий язык с людьми. Готов быстро учиться и не боишься новых вызовов. Любишь помогать и готов много общаться.

Консультировать клиентов по работе с кассовым ПО и торговым оборудованием. Выявлять и решать технические неполадки. Дистанционно устанавливать, обновлять и настраивать...

Дружелюбен, любишь помогать и доводить дела до конца. Способен быстро обучаться и самостоятельно искать информацию. Обладаешь грамотной речью и умеешь...

Поддержка клиентов: консультировать по работе с кассовым ПО и торговым устройствам (семейство Linux). Анализ неполадок: выявлять причины сбоев и предлагать...

Дружелюбен и ориентирован на результат. Испытываешь интерес и умеешь разбираться в технических вопросах. Способен быстро обучаться, самостоятельно искать информацию и...

Поддержка клиентов: консультировать по работе с кассовым ПО и торговым устройствам (всему научим!). Анализ неполадок: выявлять причины сбоев и предлагать...

Имеешь опыт работы с кассами, понимание принципы работы и обслуживания. Умеешь устанавливать ОС на ПК, собирать и настраивать кассовый блок...

Дистанционная установка,обновление и настройка специализированного софта. Удаленная настройка и подключение торгового оборудования (сканеры ШК, ККТ и т.п.).

Приём и обработка звонков от пользователей. Консультирование по услугам (Интернет, IP-телефония, Цифровое телевидение и т.д.). Удалённая диагностика и...

Необходима чёткая, грамотная речь. Что будешь делать: Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Принимать входящие звонки от клиентов известного интернет-провайдера. Своевременное предоставление документов для...

Опыт ведения коммуникации с клиентами на уровне «всё под ключ». Высокий уровень самоорганизации, умение работать с несколькими проектами одновременно.

Стать контактным лицом для текущих клиентов бюро. Оперативно отвечать на запросы, держать клиентов в курсе статуса задач и планов.

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Опыт администрирования серверов: Ubuntu, RHEL. Опыт работы с системами мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Dynatrace. Базовые знания OpenShift/Kubernetes.

Администрирование и сопровождение автоматизированных систем. Построение мониторинга компонентов АС, мониторинг, решение инцидентов, проблем. Приемка, внедрение новых версий, настройка АС, участие...

Опыт эксплуатации оборудования Cisco. Уверенное знание базовых сетевых технологий и протоколов уровня L2/L3. Знание протоколов динамической маршрутизации.

Поддержка и развитие корпоративной телекоммуникационной сети Банка. Поддержка рабочей документации в актуальном состоянии в соответствии с принятыми стандартами.

Опыт работы в Linux. Базовые знания сетей и сетевых протоколов. Опыт работы с Docker. Опыт написания простых скриптов автоматизации на...

Общение с клиентами устно и письменно. Проведение встреч с клиентами в Zoom. Помощь в настройке продуктов EvaTeam. Помощь в миграции...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.