Екатеринбург
Есть опыт работы в контактных центрах. Грамотная письменная и устная речь, навык разрешения конфликтных ситуаций, умение поддержать разговор и переориентировать...
Организация процесса аудита качества работы сотрудников в различных каналах коммуникаций (телефон, переписка и т.п.): участие в подготовке выборок, распределение...