Вакансии в городе Грузия

Fluent written Russian and English. Reliable internet connection and confident computer skills. Attention to detail, responsibility, and structured thinking.

Handle first-line support inquiries via chat (Intercom). Troubleshoot eSIM setup and connectivity issues. Use internal admin tools and dashboards...

Знаете и применяете CSAT, NPS, SLA, FCR, AHT и другие метрики.

Организовать и эффективно управлять службой поддержки из 18+ человек. 1 месяц: аудит процессов, выбор тикет-системы, разработка KPI и...

Знание разговорного и письменного английского языка (С1). Стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами. Умение работать с простыми запросами SQL.

Идеальный (или около того) разговорный и письменный английский. Нам важно, чтобы вы грамотно писали тексты, синхронизировались с англоговорящими командами и...

Помогать клиентам устанавливать наше решение на обычные сайты, а так же Wix, Wordpress и прочие. Воспроизводить ошибки системы и делать...

Ответственный подход к работе. Знание теории и практики работы с базами данных. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Опыт администрирования серверов...

Опыт работы в технической поддержке L2 от 2-х лет. Понимание основ ITIL, ITSM, а также жизненного цикла производства...

Антидетект браузер - Dolphin-Anty: Инновационный браузер, обеспечивающий защиту конфиденциальности и анонимность в интернете. Мультитул для работы с рекламными сетями - Cloud...

Обязательно владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше (умение вести полноценную переписку и общение с клиентами на английском...

Обработка входящей почты. Поддержка и взаимодействие с англоязычными клиентами (переписка). Разрешение некоторых спорных ситуаций. Консультирование по продукции.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. — Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. — Уверенная работа с компьютером...

Отвечать на входящие обращения клиентов. — Своевременно и точно предлагать поддержку и решения для пользователей.

Stress Resilience: You can stay calm, focused, and effective under pressure. Customer-Centric Mindset: You genuinely care about solving customers...

Provide prompt support via online chat. Assist with technical questions, financial topics, platform features, or even casual chats.

Свободное владение английским и французским языками — обязательно. Опыт работы в сфере iGaming от 1 года. Базовое понимание психологии клиентов.

Сегментация клиентской базы. Взаимодействие с нашими VIP-клиентами и новыми пользователями. Построение и поддержание отношений через исходящие звонки, email, SMS...

Умение эффективно работать в многозадачной среде. Желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами. Внимательность к деталям и аналитическое мышление.

Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов. Работа над лояльностью и удержанием игроков.

Excellent English language skills, both written and verbal. It needs to be C1+ without a heavy accent.

65% of the time you will handle customer requests and manage incoming calls from them and also make calls to...

Опыт в аналогичной роли от 2 лет. Английский на уровне Upper-Intermediate и выше (потребуется участвовать в звонках с клиентами).

Оказывать поддержку клиентам на месте (настройка кастомных доменов и лендингов). Обрабатывать тикеты от клиентов и первой линии поддержки (SL1).

Владеешь английским языком на уровне Upper-intermediate (B2). Умеешь грамотно излагать свои мысли на русском и английском языках.

Отлично разбираться в проектах, которые тебе предстоит поддерживать. Помогать пользователям разобраться в игровых механиках и функционале приложений (только письменная поддержка...