Опыт управления колл-центром от 2 лет или ведения B2B-клиентов (KAM) от 3 лет. Опыт управления проектами...
Построить стратегию и операционную модель работы колл-центра как прибыльного бизнес-направления. Сопровождать ключевых корпоративных клиентов и обеспечивать первоклассный сервис.