Вакансии в городе Бишкек

Имеете опыт работы в сфере поддержки клиентов от 6 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом).

Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т.д. Взаимодействовать со смежными командами...

Мы ищем ответственного, исполнительного сотрудника, с большим желанием работать, расти и развиваться в этой сфере. Опыт работы системным администратором (либо...

Настройка и интеграция систем умного дома и автоматизации. Программирование и настройка смарт-устройств, включая умные датчики, замки, видеонаблюдение и аудиосистемы.

Уверенная компьютерная грамотность. Логическое мышление, умение выявлять причины проблем. Работа с тикет-системами (Jira, Kaiten и др.). Знание CRM и...

Техническая поддержка сотрудников и клиентов. Настройка и конфигурирование IT-систем. Консультирование по работе с CRM, админками, мобильным приложением, POS-системами...

Грамотная устная и письменная речь на русском языке. - Уверенный пользователь ПК, понимание базовых технических процессов (например, API, веб-приложения). -

Консультирование корпоративных клиентов по работе с системой Optima Business (web и mobile). -Поддержка по основным функциям: управление ролями, лимитами, выписками...

Высшее образование (желательно-техническое). Стаж работы в банке не менее 1 года. Знание современных информационных и компьютерных технологий, АБС.

Решение возникающих проблем, связанных с работой АБС, СПО и СДП по заявкам пользователей. Сбор и обработка информации о возникающих проблемах...

Опыт работы в IT от 2 лет.

Техническая поддержка сотрудников (первая и вторая линия). — Настройка и обслуживание ПК, ноутбуков, принтеров. — Установка и обновление Windows, Office, 1С...

Среднее спец. или высшее техническое образование. Опыт работы от 3 лет в сфере техподдержки. Уверенные знания ПК, оргтехники, сетей и...

Диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, офисной техники (принтеры, МФУ и пр.). Настройка ОС и ПО, поддержка бесперебойной работы рабочих мест.

Смелость. Эффективность. Фокус на клиентах. Честность.

Проведение анализа существующих ITSM-процессов с последующим внедрением оптимизационных решений для повышения их эффективности. Разработка и мониторинг соглашений об уровне...

Высшее техническое образование в области IT. Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание операционных систем семейства Windows 7...

Проведение профилактического обслуживания оборудования. Обеспечение поддержки конечным пользователям. Сбор и анализ проблем пользователей. Консультация и обучение пользователей. Мониторинг работы аппаратных...

Опыт работы с ОС Linux/UNIX. Навык работы c SSH на уровне пользователя Linux. Знание PHP и MySQL на уровне...

Иметь представление о принципах функционирования интернета, сервисов веб-хостинга и общих понятиях веб-разработки. Целеустремленность, дисциплина и мотивация на самообучение...

Грамотную письменную и устную речь, как на русском, так и на кыргызском языках. — Дружелюбие, терпение и умение находить подход к...

Обрабатывать запросы клиентов в чате, по телефону или email. — Помогать решать технические и организационные вопросы. — Консультировать по продуктам и услугам...

Опыт работы в службе поддержки от 1 года. Опыт работы в helpdesk платформах для поддержки клиентов. Грамотное письменное и устное...

Общение с пользователями в чате, в мессенджерах, по почте и телефону. Помощь с установкой приложений, помощь с сайтом.

1–3 years in technical support / IT operations (L2 or similar). Confident Linux command-line skills; basic Windows administration.

Triage user tickets (Jira / ServiceDesk). Investigate, resolve or escalate L2 issues. Contribute to post-incident reviews and knowledge-base...

Fluent English (both written and oral). Good communication skills. Fast-learner. Promptness. Readiness to work at night time.

Answer lead calls and turn them into service appointments. Be polite and communicate with customers according to the script.

Высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование, среднее специальное или наличие опыта работы в аналогичной области (не менее 3 лет).

Установка ОС и организация рабочий мест, а также диагностика оргтехники. Установка МСДП. Диспетчеризация заявок в Service Desk. Регистрация, ведение и...