Ташкент
Грамотность. Вежливость, стрессоустойчивость, внимательность. Умение работать в режиме многозадачности и следовать инструкциям (скриптам). Готовность обучаться и знать продукты компании.
Фиксация всех данных о звонках, клиентах и результатах в системе. Перенаправление сложных вопросов в профильные отделы (техническая поддержка, менеджеры).