Yaxshi diksiyaga ega bo‘lish. Telefon orqali muloqot qilish qobiliyati. Savdo qilish istagi. CRM tizimida ishashni bilish (amocrm).
Kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirish. Mahsulotlar haqida tushuntirish. Mijozlar bilan doimiy aloqada bo‘lish.