Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде, где каждый звонок — это забота о будущем!

Вам нравится помогать людям и находить решения даже в самых нестандартных ситуациях? Хотите стать голосом компании, которая заботится о детях и их родителях? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать по продукции бренда Morbido
• Оформлять заказы, фиксировать обращения и передавать их в соответствующие отделы
• Помогать клиентам с выбором продукции, предоставлять актуальную информацию о наличии и условиях доставки
• Решать вопросы и претензии клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
• Вести базу данных клиентов и поддерживать порядок в документации
• Работать в команде, делиться опытом и поддерживать позитивную атмосферу
• Девушка со знанием русского языка
• От 18 лет

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и вежливо излагать мысли
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с CRM, мессенджерами, электронной почтой)
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность
• Готовность работать полный рабочий день по графику 6/1

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• График работы: 6 дней в неделю, смена 10 часов
• Своевременная выплата заработной платы
• Возможность пройти обучение и получить опыт в стабильной компании
• Дружный коллектив и поддержка наставника на этапе стажировки
• Современный офис и комфортные условия труда

О компании Мы работаем с 2020 года, внедряем лучшие мировые практики и постоянно совершенствуем качество продукции. Станьте частью команды, которая заботится о будущем уже сегодня!