
Менеджер по внедрению и мониторингу SLA и внутреннего NPS Uzum Bank
Ташкент
Опыт в области организационного развития, операционного управления, клиентского сервиса или внутренней эффективности — от 2 лет. Умение формализовать процессы, разрабатывать методологии...
Разрабатывать методологию: стандарты SLA между подразделениями, шаблоны соглашений, процедуры оценки внутреннего NPS и правила взаимодействия. Внедрять процессы: запуск и сопровождение...