Вакансии в городе Тбилиси

Знаете и применяете CSAT, NPS, SLA, FCR, AHT и другие метрики.

Организовать и эффективно управлять службой поддержки из 18+ человек. 1 месяц: аудит процессов, выбор тикет-системы, разработка KPI и...

Знание разговорного и письменного английского языка (С1). Стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами. Умение работать с простыми запросами SQL.

Upper-intermediate/advanced level of English is a must. Good writing skills. Be able to compose easy-to-understand instructions...

Delivering support to customers by providing information in response to inquiries via helpdesk. Creating FAQs and user guidelines.

Ответственный подход к работе. Знание теории и практики работы с базами данных. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Опыт администрирования серверов...

Опыт работы в технической поддержке L2 от 2-х лет. Понимание основ ITIL, ITSM, а также жизненного цикла производства...

Антидетект браузер - Dolphin-Anty: Инновационный браузер, обеспечивающий защиту конфиденциальности и анонимность в интернете. Мультитул для работы с рекламными сетями - Cloud...

Обязательно владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше (умение вести полноценную переписку и общение с клиентами на английском...

Обработка входящей почты. Поддержка и взаимодействие с англоязычными клиентами (переписка). Разрешение некоторых спорных ситуаций. Консультирование по продукции.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. — Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. — Уверенная работа с компьютером...

Отвечать на входящие обращения клиентов. — Своевременно и точно предлагать поддержку и решения для пользователей.

Stress Resilience: You can stay calm, focused, and effective under pressure. Customer-Centric Mindset: You genuinely care about solving customers...

Provide prompt support via online chat. Assist with technical questions, financial topics, platform features, or even casual chats.

A team member who is highly responsible, attentive, quickly learning, and able to handle multi-tasking in time-restricted situations.

Providing first-line support to users encountering technical issues. Tracking graphs and checking notifications from application monitoring systems.

Свободное владение английским и французским языками — обязательно. Опыт работы в сфере iGaming от 1 года. Базовое понимание психологии клиентов.

Сегментация клиентской базы. Взаимодействие с нашими VIP-клиентами и новыми пользователями. Построение и поддержание отношений через исходящие звонки, email, SMS...

Excellent English language skills, both written and verbal. It needs to be C1+ without a heavy accent.

65% of the time you will handle customer requests and manage incoming calls from them and also make calls to...

Spanish is considered as a huge plus. Team building events. We love to work and love to have fun.

We deliver feature-rich and cost-effective solutions that drive efficiency in fleet management in more than 150 countries across...

1+ years in a customer-facing role. Flexibility to ongoing refinements in process and structure. Good written English (B...

Be the first point of contact and advocate for our clients and partners. Make every day reports and plans for...