Вакансии в городе Владивосток

Профессиональные качества: Высшее образование. Знание на уровне администратора ОС семейства Windows. Знание компьютерного «железа», периферийного оборудования и оргтехники.

Распределение задач внутри отдела технической поддержки, коммуникация со смежными отделами. Помощь инженерам в разрешении сложных задач. Техническое обеспечение, организация и...

Имеешь опыт работы в IT. Знаком с Windows Desktop, MS Office, Service Desk. Имеешь общее понимание работы: OSI, TCP/IP...

Технической поддержкой пользователей (HelpDesk). Обслуживанием ПК (сборка, настройка, установка, модульный ремонт). Установкой, настройкой и обновлением ПО. Работать с оргтехникой и...

Знание систем безопасности и видеонаблюдения (Dahua, Hikwision).

Работать автономно, и находить нужную информацию (есть база знаний в Wiki и клиентский FAQ). Будет плюсом: - Опыт работы в тикетных...

Отдел редакции. Служба поддержки. - Отвечать на обращения пользователей. - Соблюдать регламент и метрики качества команды: скорость ответа до 15 мин, удовлетворенность...

Высшее IT / высшее техническое образование ИЛИ опыт работы в ИТ-техподдержке от 3 лет. Умение общаться и находить общий язык...

Первая линия поддержки пользователей. Первичное обследование, диагностика, решение инцидентов. Управление жизненным циклом инцидентов и запросов. Сборка и настройка компьютеров, установка...

Опытный пользователь ПК, оргтехники, эл. Почты. Организованность, системность. Знание линейки продуктов MS Office/Мой офис на уровне продвинутого пользователя.

Прием обращений от пользователей, обработка, сбор дополнительной информации. Решение обращений на первой линии. Маршрутизация обращений на 2 и 3 линию.

Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором. Желательно в крупной компании с распределенной инфраструктурой. Знание архитектуры ПК, MS Windows...

Работа в системе Service desk: прием обращений, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей в офисе, на складах и производстве.

Опыт тех. поддержки 1С конфигураций/других WMS систем. Знание основ Платформы 1С: объекты конфигурации, навыки настройки отчетов, снятия...

Сопровождение клиента в программе 1С:WMS Логистика. Управление складом, в том числе по договорам ИТС. Помощь в настройке оборудования...

Наличие компьютера или ноутбука для запуска игры «STALCRAFT», а также микрофона с приемлемым звучанием. Знание английского языка не ниже уровня...

Консультация игроков по различным вопросам, оказание им помощи в рамках внутренних регламентов. Фильтрация и дальнейшая передача необходимой информации специалистам из...

Образование не ниже средне-специального. Опыт работы в поддержке, Help Desk системах. Аналитический склад ума. Грамотная речь (письменная и устная).

Прием и учет всех поступающих обращений по вопросам работоспособности систем. Работа с инцидентами, консультация пользователей по возникшим вопросам, процессам, изменениям...

Опыт работы на технической поддержке пользователей. Знание семейства ОС Windows. Основы работы ЛВС, Wi-Fi. Знание аппаратного обеспечения рабочих станций...

Решение заявок пользователей на первой линии технической поддержки. Установка и настройка программного обеспечения. Выполнение профилактических работ в целях поддержания работоспособности...

Высшее профессиональное образование, техническая специализация. Релевантный опыт работы в технической поддержке. Знание SQL и умение писать сложные запросы к БД.

Работать с обращениями пользователей в соответствии с SLA. Искать и анализировать дефекты настроек/кода, быть на связи с 3й...

Опыт работы с электроустановками. Средне-специальное/высшее техническое образование. Действующая группа по электробезопасности. Готовность к разъездному характеру работы (а/ м...

Ремонт и обслуживание инфраструктуры сетей компании АльянсТелеком. Выездная работа по Владивостоку.

Владение ПК на уровне эксперта. Уверенное знание операционных систем семейства Windows и Linux ( Ubuntu), ActiveDirectory, DNS, DHCP и т.д.

Регистрация заявок от внутренних клиентов Компании. Решение типовых проблем пользователей с ПО и оборудованием, передача сложных проблем на вторую и...

Высшим профессиональным образованием. Обязательным опытом работы с банкоматами и POS-терминалами.

Работа с банкоматами, платежными терминалами, POS терминалами (настройка, диагностика, ремонт, установка, профилактика). Работа с программным обеспечением: его установка и настройка...

Опыт на аналогичной позиции. Знание продуктов Atlassian: Jira/Confluence. Навыки работы с таблицами, техническими документами (регламенты, инструкции). Понимание общих принципов...

Обеспечение поддержки внутренних и внешних заказчиков. Обработка поступающих запросов и задач: создание учетных записей, выдача доступов, эскалирование проблем в другие...

Оконченное высшее техническое образование. Опыт работы на 2 линии поддержки в АБС ЦФТ Банк (IBSO). Опыт работы в кредитных организациях.

Сопровождение продуктов в АБС ЦФТ Банк (IBSO) в направлениях зарплата и кадры, внутрихозяйственные операции. Работа на 2 линии поддержки.

Высшее или среднее специальное образование. Знание основ встроенного языка 1С 8, тестирования ПО, бухучета и расчета з/платы, конфигурации...

Прием и разрешение обращений пользователей ИТ систем, в том числе 1С Предприятие 8. Настройка и администрирование ИТ систем.

Базовые знания в сфере ИТ (Устройство и принципы работы ПК, офисного оборудования, сетевых технологий). Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Опыт работы в...

Приём, обработка обращений в системе ServiceDesk. Решение проблем (очно и удаленно), находящихся в компетенции 1-ой линии поддержки.

Образование: Высшее – прикладная математика / информационные технологии (программирование, системное администрирование, безопасность в сфере ИТ и т.п.). Приветствуются: Знание языков программирования...

Сопровождение и установка программного обеспечения процессинговой системы. Мониторинг состояния, выявление и разбор инцидентов. Участие в создании и доработке функциональности системы.