Вакансии в городе Санкт-Петербург

Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения. Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel).

Прием и перераспределение входящих звонков (только входящая линия, без продаж и холодных звонков). Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте.

Обладаете грамотной речью. Внимательны к деталям. Активны и нацелены на достижение результатов. Готовы обрабатывать большие объемы звонков. Коммуникабельны.

Принимать заявки на эвакуацию ТС от клиентов. Обрабатывать и вносить информацию в базу данных. Сопровождать заказ на всех этапах.

Опыт работы оператором call-центра желателен, но не обязателен. Грамотная речь. Знание ПК на уровне пользователя.

Прием входящих звонков. Распределение звонков по внутренней телефонной сети. Проведение опросов о качестве обслуживания по телефону (исходящие звонки).

Навыки телефонных переговоров (опыт работы оператором call-центра будет Вашим преимуществом). Готовность работать с клиентами исключительно по телефону.

Прием и обработка входящих звонков с целью записи на сервисное обслуживание. Исходящие звонки по теплой клиентской базе. Соблюдение стандартов Компании.