Вакансии в городе Санкт-Петербург

Аналогичный опыт более 1 года в телеком-компаниях в службе поддержки клиентов - желательно. Грамотная речь. Умение быстро и самостоятельно усваивать...

Консультировать абонентов по тарифам, услугам и продуктам оператора сотовой связи (только входящие обращения - и звонки и письменные заявки).

Уверенные знания аппаратной части ПК, ноутбуков и периферийных устройств. Опыт установки, настройки и диагностики Windows 10/11, а также сопутствующего...

Оказание технической поддержки пользователям в офисе, включая работу с аппаратным и программным обеспечением. Установка, настройка и диагностика ПК, ноутбуков, принтеров...

Способность работать с большими объемами информации и в условиях многозадачности. Умение оперативно переключаться между задачами, расставлять приоритеты. Умение работать в...

Выполнять операционные задачи, связанные с движением средств внутри компании (строго по готовым инструкциям и регламентам). Распределять финансовые потоки и вести...

Опыт работы в поддержке не менее 1 года. Будет плюсом, если вы были на роли руководителя/супервайзера не менее 1...

Улучшение общего уровня сервиса команды путем разборов ошибок, кейсов и внедрения методов оценки. Поддержание благоприятной обстановки внутри удаленной команды специалистов...

Понимание основ ОС (Windows на уровне администрирования). Понимание ключевых концепций: IP-адрес, MAC-адрес, DNS, DHCP, шлюз по умолчанию, прокси.

Работа с заявками в Service Desk. Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО). Настройка доменных ПК, оргтехники.

Умение переустанавливать ПО. Умение диагностировать проблемы возникающие с компьютером и печатающей техникой. Понимание работы программ в сетевой вычислительной сети (то...

Решать проблемы с компьютерами у пользователей по заявкам. Устанавливать новые ПК. Устанавливать программное обеспечение. Проводить диагностику работы аппаратного и программного...