Специалист службы поддержки абонентов

Смарт Кард

Специалист службы поддержки абонентов

Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 199-201

Метро: Балтийская

Описание вакансии

Смарт Кард – российский оператор цифровых возможностей - предоставляем услуги доступа в интернет.

К 2025 году более 50 000 абонентов по всей России выбирают Смарт Кард. Мы предлагаем мобильный интернет для любых целей: от минимального тарифа для автосигнализации до безлимитного для загородного дома.

В связи с ростом нам требуется специалист службы поддержки абонентов.

Что нужно делать?

  • Консультировать абонентов по тарифам, услугам и продуктам оператора сотовой связи (только входящие обращения - и звонки и письменные заявки);
  • Информационно-техническая поддержка абонентов по телефону и в мессенджерах - не продажи;
  • Исходящие звонки абонентам - по сбору информации и статистики;
  • Оперативное решение спорных вопросов с абонентами и операторами сотовой связи;
  • Заполнение данных в учётных программах.

Что мы ждём от тебя?

  • Аналогичный опыт более 1 года в телеком-компаниях в службе поддержки клиентов - желательно;
  • Грамотная речь;
  • Умение быстро и самостоятельно усваивать информацию;
  • Дружелюбность, вежливость, психологическая устойчивость, клиентоориентированность.

Что мы предлагаем?

  • Работа в удобном офисе "open space", современное оснащение, чай/кофе, комната приема пищи, есть парковка. Ст. м. Балтийская (10 мин. от метро пешком)
  • График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 - по московскому времени, есть 4-5 ночных смен в месяц (из дома);
  • Белая заработная плата + доплата за ночные смены и выходные по ТК + отсутствие штрафов;
  • Годовой бонус к зарплате, ДМС, подарки на дни рождения;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Всему научим, покажем, проверим усвоенную информацию. Коллеги всегда рядом, поддержат и помогут.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Балтийский Телекоммуникационный Холдинг

Специалист технической поддержки

Балтийский Телекоммуникационный Холдинг

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Рекомендуем
МКК ФИНАФОР
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
Максимум, Автомобильный холдинг

Специалист по работе с клиентами (входящая линия)

Максимум, Автомобильный холдинг

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
МКК ФИНАФОР
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 95000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 145562 RUR

Леста Игры
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 145562 RUR

ОБИТ
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 81000 RUR

SkyNet
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 104700 RUR

GaGa
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 104700 RUR

МКК ФИНАФОР
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 95000 RUR

Банк Санкт-Петербург

Специалист call-центра

Банк Санкт-Петербург

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 73000 RUR

Максимум, Автомобильный холдинг

Специалист call-центра (входящая линия)

Максимум, Автомобильный холдинг

Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Система Забота
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Группа компаний ИНФУЛЛ
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

YAMI YAMI
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

IT SCOUT(match)
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Prostor self storage
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 95000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию