Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в Контакт-центре от 2 х лет. Умение работать в режиме многозадачности и с большим количеством информации, опытный...

Организовывать, контролировать и проверять работу сотрудников Контакт-центра, распределять обязанности и задачи. Обеспечивать высокий уровень обработки звонков и обращений, контролировать...

Медицинское/ фармацевтическое образование. Опыт работы ведущим специалистом/супервайзером – приветствуется. Опыт ведения телефонных переговоров. Опыт ведения деловой переписки. Работа с претензионными...

Взаимодействие с клиентами и партнерами. Полный цикл обработки письменных и устных рекламаций клиентов. Аналитика, ведение отчетности. Контроль соблюдения дисциплины и...

Высшее образование. Опыт в создании и оптимизации колл-центра. Опыт руководства современным контакт центром/диспетчерской службой (работа в должности руководителя...

Стратегическое и оперативное управление подразделением. Корректировка текущих процессов и создание новых по направлениям: развитие и контроль качества сотрудников, взаимодействие с...

Законченное высшее или среднее специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Вежливость, дипломатичность, внимательность, желание помочь клиенту. Грамотная устная и письменная речь.

Организация подписания договоров на приобретение объектов недвижимости с клиентами в электронном виде (отправка документов клиенту для подписания цифровой подписью).

Законченное высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами и большим объемом документов. Уверенный пользователь ПК. Вежливость, дипломатичность, внимательность...

Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с сопровождением договоров, прием входящих звонков и исходящие звонки (оповещение, предоставление информации клиентам).

Высокие организаторские способности и лидерские качества, проактивный подход к решению задач. Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется. Знания основ транспортного...

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей. Руководство персоналом приёмки сервиса. Реализация задач по достижению целевых результатов удовлетворенности...

Опыт работы на руководящей должности. Знание программы 1С. Опыт работы в CPM системах. Опыт работы в продажах, знание техник...

Контролировать работу сотрудников call-центра. Грамотно распределять задачи между операторами. Обучать новых сотрудников, адаптировать и помогать влиться в коллектив.

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.

Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет. Опыт анализа эффективности и качества работы Контакт- центра, формирования предложений...

Системное управление и координация работы операторов КЦ. Разработка стратегии улучшения качества обслуживания клиентов, написание скриптов. Формирование регламентов для отдела, регулярное...

Опыт работы на руководящей должности от 6 месяцев (желательно, в сфере телекоммуникаций). Знание технологий подключения xDSL, FTTx, PON и т...

Планировать работу группы сотрудников. Осуществлять контроль выполнения планов, заданий и поручений. Обеспечивать проведение обучения и инструктажей по охране труда.

Умение работать в команде: Приветливость, доброжелательность, вежливость. Опыт работы в отелях на аналогичных позициях будет Вашим преимуществом. Ответственность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость...

Коммуникация и общение с гостями во время их проживания с целью получения информации об удовлетворенности гостей и определения зон дальнейшего...

Высшее образование. Опыт работы не менее 3-х лет в клиентском сервисе и не менее 1-го года на позиции...

Развитие персонала – участие в создании и модерации тренингов (совместно с отделом обучения, оценки и развития), пост тренинговое сопровождение сотрудников, оценка...

Направляешь опыт работы в сборке и монтаже мебели на административную эффективную работу. Знаешь, что такое клиентоориентированность, ждешь хорошие отзывы больше...

Организация и контроль логистики. Организация и контроль установок. Обработка и закрытие рекламаций. Контролировать качество упаковки/погрузки и разгрузки/распаковки.

законченное высшее/среднее специальное образование. - уверенное владение ПК. - выдержка, стрессоустойчивость и высокие коммуникативные навыки. - высокий уровень ответственности и самоорганизации. -

прием и регистрация сервисных заявок от клиентов, "ведение" заявки до ее закрытия (контроль за исполнением, постановка задач сервисным мастерам, переговоры...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт взаимодействия с юридическими лицами. Отличное знание ПК (MS Office). Опыт работы в корпоративном отделе. Знание 1 С. Внимательность. Ответственность.

Организация работы корпоративного отдела. Поиск новых клиентов. Согласование контрактов, договоров, заключение сделок. Участие в аукционах на электронных площадках (торгах).

Опыт управления КЦ. Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума. Опыт в подборе и адаптации операторов. Опыт работы в...

Управление Отделом: Эффективное планирование и руководство рабочими процессами, включая четкую постановку задач и контроль их исполнения. Поддержание высокого уровня дисциплины...

Опыт работы желательный но не обязательный. Умение работать с большим объемом информации. Быстрая обучаемость. Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, активная жизненная позиция.

Прием телефонных звонков, электронных писем. - Прием, обработка и контроль исполнения заявок на транспортно-экспедиционные услуги. - Обеспечение ввода данных в электронную...

Умеете работать с данными. Имеете опыт управления командой от 3-х лет. Владеете Excel на продвинутом уровне. Умеете работать с...

Управление командой Sales Admin (координаторов) отдела продаж. Планирование и организация рабочих процессов группы. Индивидуальное развитие и мотивация сотрудников, поиск зон...

1.Принимает заказы клиентов, передает смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения организации. 2.Обрабатывает заказы: Выставляет счета,ставить задачу и согласовывает с...