Вакансии в городе Санкт-Петербург

Способен и, главное, ГОТОВ усваивать большой объем новой и интересной информации. Грамотно говоришь и пишешь. Уверенно владеешь ПК.

Помогать пользователям IDENT, отвечая на вопросы действующих клиентов по дистанционным каналам коммуникации. Регистрировать обращения клиентов в CRM. Обеспечивать высокие стандарты...

Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.

Помогать пользователям IDENT в решении технических проблем по телефону (без удаленного подключения). Регистрировать обращения клиентов в CRM. Обеспечивать высокие стандарты...

Мы ценим коммуникативные навыки и владение французским языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -

Высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере. Навыки по работе с персональным компьютером на уровне...

Приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей. Осуществление мониторинга сети и оборудования. Предупреждение клиентов о плановых работах.

Высшее образование. Знание ОС Windows 7-10 на уровне администратора. AD, TCP/IP, DNS. 1С (установка, работа).

Техническая поддержка и консультирование пользователей. Работа в системе Service Desk. Обслуживание, настройка, устранение неисправности оргтехники и ПК. Работа в операционных...

техническое образование. - понимание компонентов систем видеонаблюдения (СВН). - знание принципов работы сетевого оборудования. - чтение тех. докум. на анг. языке.. -

осуществление технической поддержки пользователей, ПО и оборудования. - техническая поддержка проектов СВН.

Понимание принципов работы компьютерных сетей, модель OSI (Ethernet, MAC-адрес, Vlan, IP, ICMP, TCP, UDP). Опыт работы в телекоммуникационных компаниях...

Реализация проектов подключения клиентов к сети связи (интернет, Wi-Fi зоны, каналы передачи данных, IPTV). Удаленная настройка сетевого оборудования.

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...

Уверенные знания и практические навыки диагностики, обслуживания и сопровождения операционных систем Microsoft (в т.ч серверных версий), а также пользовательского...

Внедрение новых систем, разработка кратких инструкций для пользователей. Совместная проверка с пользователем применимости инструкции. Фиксация обратной связи по информационной системе...

Знание ОС MS Windows и пакета MS Office 16, 21, 365 на уровне администратора. Знание PowerShell на уровне опытного пользователя.

Прием и выполнение заявок удаленно и на рабочих местах пользователей. Сопровождение пользователей в системах ЭДО. Своевременная обработка обращений в CRM...

Базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного...

Прием обращений пользователей магазинов и офиса (по телефону, в SD Итилиум). Обработка и решение заявок. Решение инцидентов и выполнение запросов...

Уверенный пользователь ПК . Скорость печати не ниже 100 знаков в минуту. Внимательность. Обучаемость. Стремление к выполнению и улучшению своих результатов.

Прием входящих звонков и писем от заявителей. Регистрация заявок в информационной системе. Маршрутизация/проверка информации по заявке. Предоставление информации заявителям...

Опыт работы с ЦАБС "Банк 21 век". - Знание PL/SQL. Желательно: - Опыт работы в кредитных организациях. - Опыт работы с БД...

Сопровождение и доработка функциональности ЦАБС «Банк 21 век»: - Разработка и сопровождение печатных форм. - Настройка бухгалтерской и управленческой отчетности. -

Уверенное знание протоколов SIP, RTP (VoIP, IP-телефония). Опыт работы unix-подобными ОС, опыт работы в командной строке, опыт диагностики...

Общение с техническими специалистами заказчика. Проведение консультаций, удаленная настройка продуктов, плановое обновление ПО. Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных...

Высшее образование‚ желательно в области информационных технологий\коммуникаций (возможно неоконченное либо студенты последних курсов). Готовы рассматривать специалистов без образования, но...

Удаленное устранение инцидентов (ожидаем, что вы знаете, чем инцидент отличается от запроса на обслуживание) у клиентов, обеспечение бесперебойной работы программно...

Жажда знаний в области ИТ- инфраструктуры. Способность и готовность находить общий язык с конечными пользователями и ИТ- сотрудниками заказчиков.

Техническая поддержка клиентов как удаленная, так и с выездом в офис клиента. Настройка подключения к предоставляемым сервисам. Установка и настройка...

Опыт работы на должности старшего/ведущего инженера техподдержки в операторе связи/вендоре, либо опыт работы в службе эксплуатации сети от...

Техническая поддержка клиентов по направлению сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы). Поддержка пусконаладочных работ (самостоятельно и удаленно) по сетевому оборудованию.

Опыт работы на аналогичных должностях будет плюсом, но готовы рассмотреть кандидатов после окончания ВУЗа. Хорошие коммуникативные способности. Быстрая обучаемость. Внимательность.

Прием и регистрация обращений, поступивших по телефону и e-mail. Классификация и маршрутизация обращений. Консультация пользователей по телефону и e...

Желательно высшее техническое или среднее специальное образование. Навыки работы в 1С КА, Word, Excel. Техническая эрудированность. Знание первичной бухгалтерской...

Работа 1С КА. Работа с запросами от клиентов-приём заявок. Выписка сопроводительных документов. Проверка документов на соответствие. Архивация документов.

Мы ценим коммуникативные навыки и владение немецким языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -