Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...

Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Коммуницировать с клиентами устно и письменно на английском (Zoom, телефон).

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

Опыт работы от 1 года. Умение находить сотрудников и принимать решения в сложных ситуациях. Знания и навыки в области психологии...

Искать и проводить первичный фильтр в команду линейного персонала. Вести простую отчетность. Быть готовым к звонкам и собеседованиям с включенной...

Обязательно базовое понимание принципов работы сети (минимум - на уровне знания указанных выше вопросов). Опыт работы в технической поддержке будет Вашим...

Вы погрузитесь в специфику работы интернета, телефонных сетей, видеонаблюдения, радиовещания и др. Научитесь работать с сетевым оборудованием мировых брендов – Cisco...

Знание общих принципов работы электрических систем управления и приборов КИП. Владение офисными программными пакетами. Опыт работы по направлению и в...

Техническая поддержка продаж автоматизированных систем управления. Разработка технических заданий. Подбор технических решений по техническим заданиям заказчиков. Выполнение функции ГИП.

Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.

Принимать входящие обращения от пользователей IDENT. Помогать в решении технических проблем по телефону и почте. Регистрировать обращения клиентов в CRM.

Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.

Помогать пользователям IDENT в решении технических проблем по телефону (без удаленного подключения). Регистрировать обращения клиентов в CRM. Обеспечивать высокие стандарты...

Коммуникабельность, дружелюбие, позитивный настрой (грамотная устная и письменная речь, умение и желание помогать пользователям в решении проблем). Уверенные знания и...

Работа в системе учета заявок. Консультация и техническая поддержка пользователей (решение проблем пользователей удаленно и с выездом). Установка операционных систем.

Опыт работы интегратором в партнерской сети, направление Gambling. Знание и умение настраивать трекеры(Binom). Умение настраивать постбеки, API интеграции, S...

Техническая поддержка внутреннего медиабаинга (помощь настройки компании в трекерах, помощь в настройки приложений(открыть гео и т.д), закуп отзывов...

Заинтересованы в развитии в сфере IT - продуктов и решений. У вас IT-образование или опыт работы в техподдержке или системном...

Помогать клиенту с подключением и функционалом облачных сервисов 1С (Сервис 1С:Фреш, Аренда 1С). Консультировать клиентов по...

Желание работать, всему остальному мы научим и поможем!

Совершение исходящих звонков для подтверждения времени и адреса доставки. Консультация клиентов по состоянию товара для доставки (внешний вид, комплектация).

Опыт в техподдержке провайдера не меньше года. Скиллы в CLI управляемых коммутаторов. Понимание уровней и протоколов стека TCP/IP.

Руководить сменой техподдержки. Обучать и вводить в курс дела новых сотрудников. Контролировать работу отдела. Диагностировать аварийные ситуации на сети.

Необходимые навыки и компетенции: Знаешь основы работы API. Грамотно говоришь и пишешь.

Собственный Центр бронирования — высокотехнологичный инструмент для повышения скорости обработки заявок. Взаимодействие с нашими клиентами и партнёрами, консультирование. Прием и обработка...

Опыт работы в в кросс-функциональной команде или на аналогичной позиции. Умение работать в Jira, Splunk. Умение скорить баги.

Взаимодействовать с группой мониторинга, тестировщиками и разработкой. Обрабатывать обращения от пользователей, связанные с багами, сложными техническими кейсами и фидбеком по...

Образование – высшее техническое/информационные технологии. Опыт работы на должности инженера или системного администратора от 3 лет.. Обязательно наличие загранпаспорта.

Техническая поддержка рабочих мест пользователей (120 рабочих мест), в том числе оказание услуг технической поддержки жителям рудника в подключении и...

Ищем специалиста службы поддержки с опытом работы, чтобы принимать обращения партнеров со скоростью и точностью полета мячика в пинг понге.

Отвечает на все вопросы агентов недвижимости: от регистрации на платформе до получения выплаты после сделки (только входящие звонки).

Успешный опыт работы в технической поддержке от 1 года. Желание решать вопросы клиентов с позиции "хочу помочь". Умение доступно, просто...

Консультировать новых клиентов по функционалу Get-модуля. Рассказывать клиентам о преимуществах модуля и возможностях, которые он дает. Сопровождать текущих клиентов...

Имеете развитые навыки общения. Имеете аналитический склад ума. Отлично владеете функцией написания сложных формул в Excel (без этого навыка, к...

Тестировать обновления системы Proaction.pro, участвовать в подготовке документации и статей по этим обновлениям. Обеспечивать базовую техподдержку: отвечать на текущие вопросы...

Высшее профессиональное (инженерно-экономическим или техническим) образование и стаж работы в области автоматизации и механизации обработки информации не менее 5...

Руководит отделом, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы техники. Участвовать в составлении технических заданий по созданию АСУП и отдельных...

Уверенный пользователь ПК. Готовность к работе разъездного характера. Имеет желание обучаться и развиваться в IT сфере.

Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая техника). Замена расходных материалов, терминалов и частей. Выездная техническая поддержка.