Специалист технической поддержки

Сегодня Слетать.ру — это:

• IT-компания — около 80% турагентств России и миллионы туристов выбирают наши сервисы для поиска и бронирования пакетных туров
• Крупнейший онлайн агрегатор с 14-летней историей успеха
• Партнерство с 100+ туроператорами
• Свой Туроператор, который может создать запоминающееся путешествие на любой вкус

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с нашими клиентами и партнёрами, консультирование;
• Прием и обработка входящих обращений;
• Первичная диагностика инцидентов с постановкой задач отделу разработки;
• Поддержка и обновление существующей документации и написание новой для разрабатываемого функционала.
• Работать с Jira, Confluence, Fiddler, Postman, DevTools и MicrosoftSQLServer

Необходимые навыки и компетенции:

• Знаешь основы работы API;
• Умеешь отличить JSON от XML и понимаешь зачем нужен POST;
• Не боишься ошибаться и знаешь как быстро найти нужную информацию;
• Умеешь планировать собственное время;
• Грамотно говоришь и пишешь;

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство в штат компании с 1-го дня работы;
• Своевременная выплата заработной платы (оклад + KPI);
• Испытательный срок 3 месяца, с возможностью досрочного погашения за успешную работу;
• График работы 5/2, 10.00-18.30;
• Современный офис в 5 мин. от ст. м. Ладожская с оборудованной обеденной зоной в офисе, кофе-чай; рабочие места, оснащенные современной техникой;
• Для отдыха: кикер, настольный теннис, массажное кресло и PlayStation 5;
• Расширенный ДМС со стоматологией, телемедициной и психологической помощью;
• Бесплатное обучение в «Академия Слетать.ру»;
• Возможности карьерного роста;
• Скидки на путешествия.

Добро пожаловать на борт!