Вакансии в городе Санкт-Петербург

Уметь грамотно и понятно довести клиента до наилучшего решения его личных или бизнес задач. Осваивать новые подходы, программные решения и...

Сопровождение клиентов с запросами любой сложности, от подключения к серверу до продвинутой настройки сети и работы с программным кодом.

Знание типовых конфигураций 1C Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, УТ. Опыт работы в 1С от снятия потребности до сдачи работ...

Консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С. Типовая настройка конфигураций под требования пользователей. Помощь в поиске и устранению...

Знание сетевой платформы Windows на уровне опытного пользователя. Знание, что такое IP-адрес, MAC-адрес, ARP, DHCP, DNS, telnet, SSH...

Мониторинг оборудования в вечернее и ночное время. Прием обращений от физических лиц (телефон, почта, тикеты). Диагностика проблем: Удаленная диагностика локальной...

Образование: высшее /незаконченное высшее / среднее профессиональное (специализация в отрасли связи приветствуется). Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, знание технологии...

Прием и обработка клиентских заявок. Самостоятельное решение возникающих технических проблем, доведение их до соответствующих специалистов, сдача заявок партнерам и запрос...

Развитых коммуникативных навыков, в том числе делового общения, ведения переговоров. Грамотной устной и письменной речи. Свободного владения ПК (MS Office...

Обработка входящих заявок из различных источников (входящие звонки, сайт, дилеры, переписка в чате, реклама). Консультирование по административным и финансовым вопросам...

Грамотная устная и письменная речь. Умение работать со сложными клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях. Умение быстро вникнуть...

Прием и обработка обращений пользователей (звонки, чаты). Проведение диагностики клиентского оборудования. Работа в тикетной системе и документирование обращений пользователей.

Высшее или среднее профессиональное образование по одной из специальностей, профессий укрупненной группы подготовки «Информатика и вычислительная техника» или «Электроника, радиотехника...

Контроль работоспособности, оперативное обслуживание, мониторинг работоспособности и обеспечение надежной работы оборудования АСДУ и СДТУ Филиала. Контроль своевременного поступления и достоверности...

Опыт работы в технической поддержке будет вашим преимуществом. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Приветствуется опыт работы...

Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки ( без звонков, только входящие обращения ). Постоянный контакт с российскими...

Обязательно грамотная письменная и устная речь. - Быть ответственным.

Отвечать клиентам на вопросы (чат, почта и входящие звонки). - Решать и помогать клиентам. - Отвечать клиентам по шаблону. - Соблюдать график работы.

Мы ценим коммуникативные навыки и владение немецким языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -

У тебя есть знания (лучше всего образование) в области финансов. У тебя есть опыт в технической поддержке ИТ продукта.

Поддерживать наших клиентов в онлайн режиме в чате поддержки клиентов. Решать вопросы и трудности, возникающие у клиента при работе в...

Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.

Принимать входящие обращения от пользователей IDENT. Помогать в решении технических проблем по телефону (без удаленного подключения). Регистрировать обращения клиентов в...

Знание принципов работы сети. Умение настраивать сетевое оборудование от простых роутеров до более сложных (mikrotik, Ubiquiti). Знание принципов работы резервного...

Техническая поддержка пользователей. Администрирование серверов и компьютерной техники на ОС Windows. Администрирование сетевого оборудования (Mikrotik, Ubiquiti и др.).

Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте, в чате). Умение работать с большим объемом информации.

Консультации и техническое сопровождение программных (телефон, электронная почта, чат) продуктов компании: Система электронного документооборота (СЭД) в ФНС, СФР (ПФР/ФСС...

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

У Вас есть или получаете профильное образование по специальностям: радиоэлектроника и приборостроение, автоматизация технологических процессов, кибернетика, робототехника, информатика и т...

Оказывать техническую поддержку второго уровня: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением Helpdeck...

Опыт работы и обслуживания станков с ЧПУ (преимущество лазерное, фрезерное). Знание механики, гидравлики, пневматики, электроавтоматики, чтение схем, знание векторных программ.

Наша компания с 2009 года занимается продажей лазерного, фрезерного оборудования и металлорезов, а также сервисным сопровождением станков. Каждый день мы...

внимательно наблюдаем за работоспособностью оборудования. Если ТЫ: - умеешь грамотно общаться с людьми, находить с ними общий язык, проявлять тактичность и...

Опыт работы с офисными программами. Опыт работы с СКС. Опыт работы с МФУ, Термопринтерами, ТСД. Администрирование windows server.

Техническая поддержка пользователей. Проведение ТО (ПК, Серверные, Печатающая техника и пр.). Учет техники. Кабель менеджмент (рабочих мест, серверных, сетевых шкафов).

Кстати, опыт не обязателен! При необходимости, мы организуем обучение бесплатно! - Наличие компьютера/ноутубка, наушников и стабильного интернет-соединения. -

Помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой нашего сервиса. ️Принимать входящие звонки.