Вакансии в городе Санкт-Петербург

Обладать грамотной и четкой русской речью. Вежливо общаться. Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.

Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании. Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров...

Высшее или среднее специальное образование в сфере связи. Знание принципов работы сетевого оборудования, основы сетевых технологий, базовые сведения по телефонии.

Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям, а также услуг транкинговой радиосвязи стандарта TETRA.

Желание учиться и развиваться в сфере телекоммуникаций. Знание и понимание моделей OSI и TCP/IP. Понимание принципов функционирования сетей передачи...

Поддержка работоспособности магистральной сети передачи данных RETN. Обработка всех аварийных ситуаций на сети и, по возможности, их самостоятельное устранение.

Опыт работы на аналогичной должности желателен. Знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне...

Ежедневная поддержка пользователей: приём‚ регистрация и решение заявок (юридические лица). Мониторинг оборудования. Консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

Обязательно базовое понимание принципов работы сети (минимум - на уровне знания указанных выше вопросов). Опыт работы в технической поддержке будет Вашим...

Вы погрузитесь в специфику работы интернета, телефонных сетей, видеонаблюдения, радиовещания и др. Научитесь работать с сетевым оборудованием мировых брендов – Cisco...

Знание локальных сетей (TCP/IP, VLAN, L2 коммутаторы). Уверенное понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования. Любой опыт работы...

Поддержка и консультация абонентов сети. Консультация потенциальных клиентов. Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение. Общение с юридическими...

Высшее или среднее техническое образование. Желателен опыт работы с системами класса helpdesk. Обязательно прохождение предварительного online тестирования.

Прием и регистрация обращений клиентов в техническую поддержку. Обработка и выполнение заявок. Монтаж и коммутация оборудования. Управление СКУД дата-центра.

Грамотная, внятная речь. Желание и умение обучаться. Доброжелательность, усидчивость, стрессоустойчивость. Знания сетевых технологий. Знание основ операционных систем семейства Windows, Linux...

Решение технических вопросов абонентов. Оказывать техническую и информационную поддержку пользователям по предоставляемым услугам (интернет, IP TV). Помогать клиентам в решении...

Понимание принципов работы компьютерных сетей, знание стека протоколов TCP/IP, маршрутизации (динамическая, статическая). Знание служб и протоколов DNS, DHCP, VLAN...

Принимать и фиксировать обращения абонентов по вопросам предоставления услуг (b2o,b2g,b2b).