Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее образование. Опыт руководства коллективом от 5 человек не менее 2-х лет. Приветствуется опыт работы в сегменте услуг.

Административно-хозяйственное обеспечение бесперебойной работы медицинского центра. Организация и контроль качественного обслуживания клиентов, поддержание и улучшение уровня сервиса, взаимодействие с...

Аналогичный опыт работы (отделы клиентской поддержки, call-центры и пр.). Желательно наличие медицинского образования. Опыт работы в профильной организации приветствуется.

Проводить телефонные переговоры с клиентами. Принимать и обрабатывать полученную информацию по электронной почте, скайпу, телефону. Вести журнал ошибок преаналитического этапа...

Умение самостоятельно принимать решения, высокий уровень самоорганизации, инициативность. Позитивный настрой, ориентированность на результат. Любовь к людям, желание помочь.

Обеспечение высококачественного сервисного обслуживания пациентов в соответствии с установленными стандартами. Контроль оформления документации первичных пациентов с соблюдением всех необходимых процедур.

Опыт работы от 3 лет на аналогичной должности или в сфере клиентского обслуживания. - Способность эффективно общаться, разрешать конфликты, многозадачность. -

Управлять работой контактного центра и команды техподдержки из 6 человек. - Организовывать рабочий график, распределять задачи и мотивировать команду. -

Обязателен опыт непрерывной работы от 3 лет на руководящей должности в call-центре. Развитые управленческие компетенции. Опыт работы с большим...

Организация высокоэффективной работы контакт-центра. Анализ путей развития контакт-центра, планирование достижения результатов. Контроль ключевых показателей операторов. Анализ ключевых показателей...

Опыт работы руководителем клиентского сервиса от 3 лет, желательно в медицине. Хорошие лидерские, коммуникативные и аналитические качества. Умение выстраивать и...

Активное участие в совместном проекте по трансформации клиентского сервиса для ГК «ММЦ» (разработка орг. структуры, оптимизация функционала, разработка системы оценки...