Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес/ опыт в клиентском сервисе (входящие\ исходящие звонки) от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Высшее профильное образование. Знание ОС семейства Windows. Знание офисных приложений (в том числе MS Office) на уровне продвинутого пользователя.

СУБД: MS SQL 2016,PostgreSQL. Учетные системы 1С: УТ 10, УТ 11, БП 3. Система виртуализации Proxmox.

Опыт работы с офисными программами. Опыт работы с СКС. Опыт работы с МФУ, Термопринтерами, ТСД. Администрирование windows server.

Техническая поддержка пользователей. Проведение ТО (ПК, Серверные, Печатающая техника и пр.). Учет техники. Кабель менеджмент (рабочих мест, серверных, сетевых шкафов).

Опыт программирования в 1С 8 желателен. - Знание предметных областей, с которыми вы работаете (оперативный учет, регламентированный учет, etc в...

Формирование ТЗ по заявкам пользователей (ограниченный круг лиц) с последующим согласованием и передачей разработчику. - Задачи, связанные операционным учетом, с розницей...

Опыт в поддержке на должности оператора будет преимуществом. Умение работать без готовых скриптов. Компьютер или ноутбук с актуальной версией Windows...

8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...

Вы обладаете грамотной речью и умением дипломатично вести переговоры с клиентами. Знание закона о защите прав потребителей (желательно).

Прием, обработка и контроль рекламаций. Информирование клиентов о статусе и решении по рекламации. Взаимодействие с поставщиками компании (составление актов и...

Работал на позиции Специалиста технической поддержки от полугода. Умеешь пользоваться Active Directory, Exchange, DNS, DHCP. Знаешь как устроены и есть...

Диагностировать и устранять проблемы, связанные с работой ПО и оборудования. Консультировать сотрудников Dostaевского о том, как работать c продуктом и...

Высшее или среднее специальное образование с уклоном в ИТ. Опыт аналогичной работы от 2х лет. Хорошие знания клиентской ОС...

Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками. Регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (JIRA ServiceDesk).

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы специалистом 1 или 2 линии технической поддержки пользователей. Желательно образование по направлению "Информационные технологии". Знание принципов диагностики сети...

Принимать, фиксировать и распределять обращения пользователей компании. Консультировать сотрудников и оказывать поддержку розничных магазинов компании. Соблюдать сроки выполнения заявок.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы сервисным инженером от 1 года. Отличное знание «железа». MS Office все продукты, mRemoteNG, UltraVNC Viewer.

Работа с заявками от пользователей в системе Service Desk. Обслуживание орг. техники и ПК. Установка и настройка операционных систем на...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Уверенный пользователь ПК, MS Excel,1С. Грамотная письменная и устная речь. Готовность к работе в режиме многозадачности и с...

Проверка данных в карточке номенклатуры на соответствие внутренним правилам компании. Корректировка данных в карточке товара в части описаний, свойств, сопутствующих...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет. Грамотно общаешься устно и...

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Знание ОС семейства Windows (XP, Win7, Win10, WIN11) и офисных продуктов Microsoft (Word, Excel); VPN, Terminal Server.

Выезд в магазины сети для выполнения заявок пользователей. Осуществление технической поддержки пользователей по телефону (торговое и кассовое оборудование и связанное...

Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Высшее профильное образование. Опыт работы с программными продуктами 1С:БП (и...

Работа в первой линии Технической поддержки пользователей 1С:БП и Инталев. Настройка систем ЭДО и обменов. Консультирование пользователей по...

Высшее или неоконченное высшее техническое образование. Знание SQL на базовом уровне. Знание английского языка будем преимуществом. Опыт работы в клиентском...

Обработкой обращений от 2 линии клиентской поддержки в CRM - системе, jira, jit. Взаимодействовать с командами разработки в рамках решения технических...

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...