Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обрабатывать заявки пользователей: регистрировать, диагностировать, устранять неполадки, управлять доступами и взаимодействовать с профильными подразделениями. Вести учет товарно-материальных ценностей, основных...

Техническое образование. - Аналитический склад ума. - Умение и желание самостоятельно решать задачи. Что мы дополнительно ценим: - Желание развиваться и не стоять...

Настройка системы по запросам пользователей. - Анализ и диагностика технических проблем. - Общение с менеджерами по сопровождению клиентов и пользователями сервиса (b...

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обеспечивать закупки, устанавливать и обновлять оборудование, периферию, расходные материалы и программное обеспечение, а также принимать и выдавать эти ресурсы пользователям.

Опыт работы в клиентской поддержке (VIP, премиум - преимущество). Навыки делового общения в письменной и устной форме. Умение быстро разбираться в...

Обрабатывать обращения от клиентов VIP-сегмента через чат, почту и телефон. Решать сложные и нестандартные запросы с максимальным вниманием к...

1. Более 10 лет успешной работы на рынке digital-маркетинга. - Опыт работы в чат-поддержке. - Отличные коммуникативные навыки и умение...

1. Обработка входящих запросов в чате: Оперативное реагирование на обращения клиентов через Юздеск и чаты LeadHunter (ВКонтакте, Яндекс.Директ, Telegram). 2.

Стаж от 1 года. Хорошее знание "железа". Знание операционных систем семейства Windows, Linux (Centos, Fedora). Исполнительность, обучаемость. Лояльность и внимательность...

Дистанционные консультации, удаленная поддержка; (работа из офиса). Администрирование рабочих станций Windows, Linux. Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы). Настройка кассовой техники...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Опыт работы с оборудованием: постаматы, терминалы, банкоматы, КСО — от 1 года.

Прием и обработка заявок (звонки и service desk). Координировать выездных инженеров и подрядчиков. Проводить удалённую диагностику и решать инциденты.

Клиентоориентированный подход к решению входящих обращений от клиентов. Умение общаться с клиентами любого уровня технической грамотности и доносить до них...

Работа с клиентскими запросами, которые поступают через тикет систему. Консультация младших сотрудников по техническим особенностям работы продуктов и предоставление технической...

Грамотную письменную и устную речь. Опыт работы с клиентами (преимуществом будет работа в клиентском сервисе/helpdesk). Хорошо развитые soft skills...

От помощи с навигацией по панели управления продуктами до решения простых технических вопросов. Говорить с клиентами на понятном языке: мы...

Опыт руководства командой эксплуатации или технической поддержки от 2-3 лет. Практический опыт управления и сопровождения корпоративных информационных систем.

Организация и внедрение стандарта работы технической поддержки 1-й линии: определение процессов, подключение источников обращений, формирование состава команды, проведение обучения...

Английский не ниже B2 (все клиенты зарубежные), без него мы не сработаемся. Многозадачность. Можешь оперативно переключаться между клиентами и...

Коммуникация с клиентами через чаты, почту и мессенджеры (Intercom). Модерация рекламных кампаний (РК) клиентов. Работа с платежами: проверка и зачисление...