Вакансии в городе Санкт-Петербург

Английский - уровень от B2. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой. Возможность работать по сменному 12...

Мониторинг и уведомление о нештатных ситуациях на веб-ресурсах и используя alert-уведомления. Решение проблемных заявок от клиентов и обработка...

Грамотная устная и письменная речь. Уверенное пользование ПК. Коммуникабельность и доброжелательность.

Прием входящих звонков по горячей линии (у нас нет продаж и холодных звонков). Ответы на вопросы по функционалу программного комплекса.

Наличие ПК и стабильного интернета. -Любовь к людям и общению. -Терпимость и искреннее желание решить проблемы клиента.

Обрабатывать входящие звонки. - Помогать клиентам решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Уверенный пользователь офисного пакета Windows. Уверенный пользователь офисной телефонии, почтовых клиентов, CRM. Имеете грамотную речь и навыки деловой переписки, общения.

Регистрация входящих обращений (почта, CRM). Приём входящих звонков (без холодных звонков и продаж). Распределение заявок по ответственным отделам.

Свободное владение ПК. Умение работать в офисных приложениях. Знание программ Jira, Outlook, Bitrix. Стрессоустойчивость. Грамотная речь.

Прием и регистрация заявок первой линий поддержки пользователей в Service Desk (телефон, email, соцсети). Классификация и распределение задач по направлениям...

Опытный пользователь ПК (MS Office, 1С). Опыт работы в системах ServiceDesk/ HelpDesk. Базовые знания принципов построения и работы сетей...

Прием входящих обращений от клиентов (электронная почта, телефон, веб-портал). Регистрация и сопровождение заявок в системе Jira ServiceDesk.

Развитых коммуникативных навыков, в том числе делового общения, ведения переговоров. Грамотной устной и письменной речи. Свободного владения ПК (MS Office...

Обработка входящих заявок из различных источников (входящие звонки, сайт, дилеры, переписка в чате, реклама). Консультирование по административным и финансовым вопросам...

Грамотная устная и письменная речь. Умение работать со сложными клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях. Умение быстро вникнуть...

Прием и обработка обращений пользователей (звонки, чаты). Проведение диагностики клиентского оборудования. Работа в тикетной системе и документирование обращений пользователей.

Уверенный пользователь ПК, windows (работа со службами Windows, владение командной строкой, знание команд командной строки, знания о базовом администрировании Windows...

Обрабатывает поступившие заявки в kaiten. Выявляет и диагностирует проблемы со слов пользователей и с помощью удаленного подключения к АРМ.

Аналитический склад ума. Обучаемость и сообразительность. Коммуникабельность, вежливость и настойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Организованность, ответственность и пунктуальность.

Консультация и обучение ИТ-специалистов медицинских организаций по настройке и использованию Медицинской Информационной Системы (МИС). Анализ и воспроизведение выявленных ошибок...

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

Вы обладаете грамотной речью и умением дипломатично вести переговоры с клиентами. Знание закона о защите прав потребителей (желательно).

Прием, обработка и контроль рекламаций. Информирование клиентов о статусе и решении по рекламации. Взаимодействие с поставщиками компании (составление актов и...

Высокая обучаемость. Развитое логическое мышление. Коммуникабельность. Cтрессоустойчивость.

Выезды к клиентам для обслуживания и ремонта кассового оборудования. Работа с кассами, включая замену деталей и блочный ремонт.

Желание развиваться в IT сфере. Знание ПК, основ сети передачи данных будет преимуществом.

Техническая поддержка клиентов по телефону, e-mail и пр. Проведение стандартной диагностики работы сети Ethernet и WiFi. Помощь в настройке...

Высшее или средне-специальное образование. Знание Word, Excel, Outlook. Умение вести переписку, писать письма, расчет и анализ. Приветствуется знание таких...

Документооборот с заказчиками по договорам на Т-ремонт (формирование, регистрация, рассылка, архивирование). Отчетность (ежедневное отслеживание движения денежных средств).

Высшее образование в сфере аналитики (экономика, финансы, маркетинг, менеджмент производства). Желание и способность быстро осваивать новое, включая внедрение ИИ, настройку...

Помощь в настройке бизнес-процессов и интеграция их с CRM. Контроль за закупками сырья и выполнением заказов. Обработка входящих запросов...

Образование не ниже среднего. Опыт приветствуется. Опыт работы с вендорами сетевого оборудования приветствуется. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Прием и обработка обращений от корпоративных Клиентов по телефону и в тикет-системе. Консультирование клиентов компании по техническим вопросам.

Среднее (полное) общее образование. Интерес к сфере телекома и желание развиваться в заданном направлении (нет опыта- мы научим!).

Создание линейных, кабельных нарядов на выездных специалистов. Согласование времени визита с абонентом. Контроль устранения повреждений сотрудниками 3 ЛТП.

1. Образование неполное высшее/среднее специальное. 2. Приветствуется опыт работы в сфере аудиовизуальных технологий, мультимедиа систем. 3. Знание основных правил...

1. Установка, настройка и эксплуатация аудиовизуального, мультимедийного и другого оборудования. 2. Техническое сопровождение проведения мероприятий (конференций, семинаров, мультимедийных лекций). 3.

Среднее-специальное, высшее образование. Пользователь MS Office на уровне администратора. Умение расставлять приоритеты в заявках Helpdesk. Технологические особенности ремонта и...

Работа с операционными системами Linux (установка, настройка, клонирование). Установка и настройка любого ПО. Техническая поддержка пользователей. Диагностика, сборка и ремонт...