Вакансии в городе Санкт-Петербург

Понимаешь базовые принципы работы интернета. Понимаешь, что такое DNS, домены, SSL, IP. У тебя есть сильное желание и готовность помогать...

Понимать и решать проблемы клиентов. Общаться с клиентами в трех каналах связи: тикет, телефон, онлайн-чаты (канал связи меняется каждый...

Наличие ПК, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.

Принимать входящие обращения клиентов и помогать им. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте, этому научим...

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале: 80% обращений клиентов у нас решаются в звонке.

Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика). Продвинутый пользователь ПК. Готовность к частым непродолжительным командировкам.

Обработка обращений пользователей: письменно и устно. Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте). Консультирование пользователей‚ их...

Владение этикой деловой переписки. Уверенное использование ПК (MS Office). Внимательность. Стрессоустойчивость. Исполнительность. Умение работать в режиме многозадачности. Знание английского языка.

Работать с обращениями на второй линии технической поддержки. Поддерживать постоянный контакт с российскими и зарубежными партнёрами. Сопровождать действующие проекты.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт в аналогичной должности будет преимуществом. Знание Windows, AD, MS Office. Знание сетевых протоколов, принципов...

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Возможность работать в графике 2/2 или 5/2. Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе. Как огромный плюс...

Записывать пациентов на приём к врачу через CRM-систему. Контролировать наличие записи клиента в клинике. Контролировать получение гарантийного письма клиникой.

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Навыки общения с клиентами и коллегами. Желание помогать людям. Стрессоустойчивость. Продвинутый уровень работы с компьютером. Умение быстро искать и находить...

Принимать обращения клиентов по разным каналам (телефон, чат, почта, система заявок) и обрабатывать их. Отвечать на вопросы о работе в...

Знание операционных систем семейства MS Windows 10-11. Знание офисных приложений MS Office 2019, 365. Понимание принципов работы Active Directory...

Консультирование и техническая поддержка сотрудников компании. Ремонт и модернизация парка компьютеров. Поддержка СКС, телефонии. Мониторинг сервисов компании и выявление проблем...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Помогать нашим клиентам при...

Опыт работы не обязателен, но обязательно желание учиться. Высшее / среднее специальное техническое образование. Умение самостоятельно добиваться поставленных целей.

Обновление Платформы и типовых конфигураций 1С. Настройка сервисов 1С, проведение демонстраций функционала. Предоставление консультаций и решение технических сложностей.

Опыт работы не обязателен, но обязательно желание учиться. Высшее / среднее специальное техническое образование. Умение самостоятельно добиваться поставленных целей.

Обновление Платформы и типовых конфигураций 1С. Настройка сервисов 1С, проведение демонстраций функционала. Предоставление консультаций и решение технических сложностей.

Имеете начальный опыт работы в техподдержке и являетесь недавним выпускником IT направлений с желанием начать свою карьеру (по возможности, укажите...

Принимать и отрабатывать сообщения от наших клиентов (юридических лиц) в тикет-системе HelpDeskEddy. Передавать информацию по выявленным ошибкам в отдел...

Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК. Всему остальному научим!

10 000 рублей и корпоративную валюту за каждого приведенного друга. Корпоративное медицинские сопровождение. Портал «Вселенная Игрофикации»: после работы можно играть...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Погружения в большое количество технической информации. Желания помогать людям. Грамотную устную и письменную речь. Базового понимания принципов работы интернета, так...

Общаться с клиентами в 3х каналах связи (чаты, тикетная система, телефон - канал связи меняется каждый час). Консультировать их по...

Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК. Всему остальному научим!

10 000 рублей и корпоративную валюту за каждого приведенного друга. Корпоративное медицинские сопровождение. Портал «Вселенная Игрофикации»: после работы можно играть...

Погружения в большое количество технической информации. Желания помогать людям. Грамотную устную и письменную речь. Базового понимания принципов работы интернета, так...

Общаться с клиентами в 3х каналах связи (чаты, тикетная система, телефон - канал связи меняется каждый час). Консультировать их по...

Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательное отношение, стрессоустойчивость, неконфликтность. Логическое мышление, способность быстро усваивать новую информацию, самостоятельно изучать материал.

Принимать входящие запросы от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок. Консультировать клиентов по работе с типовыми конфигурациями...