Вакансии в городе Санкт-Петербург

Ищем специалиста службы поддержки с опытом работы, чтобы принимать обращения партнеров со скоростью и точностью полета мячика в пинг понге.

Отвечает на все вопросы агентов недвижимости: от регистрации на платформе до получения выплаты после сделки (только входящие звонки).

Опыт работы на соответствующей или смежной должности будет преимуществом. Знание сетей, коммуникаций, ПО iiko – желательно. Умение четко и грамотно доносить...

Обработка входящих обращений (звонки) от сотрудников подразделений (Парков). Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров...

Высшее образование. Знание компьютера, оргтехники и специализированного ПО: гипервизоры, в частности zVirt - опыт настройки PostgreSQL (Postgres). Администрирование linux.

Обеспечение установки, настройки системы на объектах эксплуатации. Осуществление проверки работоспособности системы и конфигурации в процессе внедрения, а также в случае...

Опыт работы в аналогичной должности от года. Владение ПК на уровне администратора. Понимание работы рабочих станций и сетей на уверенном...

Техническая поддержка пользователей офиса. Техническая поддержка магазинов розничной сети. Обслужиживание техники и ПО офиса и магазинов розничной сети.

Среднее специальное / высшее / неоконченное высшее техническое образование, желательно в сфере IT. Знание основ работы в командной строке Linux.

Обработка событий системы мониторинга, звонки ответственным администраторам/менеджерам, оповещение клиентов. Прием заявок от технических специалистов, партнеров, сотрудников компании.

Глубокое знание конфигураций 1С: ЗУП и БП. Знание основ бух.учета. Опыт работы в системе "Честный Знак". Самостоятельность, коммуникабельность.

Работа в системе "Честный Знак" - получение поврежденной маркировки, исправление ошибок маркировки, возникающих при отправлении первичных документов по системе ЭДО.

Успешный опыт работы сервис-инженером в компаниях 1С:Франчайзи от 1 года приветствуется. Навыки программирования. Аналитический склад мышления.

Решение вопросов клиентов по сервисам, входящим в состав 1С:ИТС (1С-Отчетность, 1С-ОФД и т.д...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Работа с входящими звонками и обращениями пользователей по вопросам работы на площадке по закупкам (44-223-ФЗ). Взаимодействие с разработчиками...

Высшее техническое образование. Знание SQL приветствуется. Опыт работы на производстве приветствуется.

Сопровождение системы управления предприятием ASystem (Monorhythm). Поддержка технической документации и документации для пользователя в актуальном состоянии. Поддержка работы пользователей.

Коммуникабельность и клиентоориентированность. Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке. Опыт работы в CRM-системе. Опыт работы с клиентами.

Подключение клиента к различным crm системам (iiko, 1c, bitrix24, YClients, amo и другие). Выявление целей клиента и соответствующая...

Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...

Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.

Опыт работы на 1 и/или 2 линии Контактного центра. Умение проводить исследования и собирать информацию. Опыт проектной деятельности.

Обработка и реализация запросов на доработку CRM, контроль и тестирование по результатам. Обработка запросов на доработку специализированного ПО (Service Pattern...

Ищем сотрудника с логическим мышлением и структурированным подходом к работе. Важны: желание и умение общаться с клиентами по делу, уважительное...

Анализировать бизнес-процессы клиента и моделировать их в программах 1С. Составлять технические задания и согласовывать их с клиентами.

Знание пользовательских операционных систем Windows на уровне администратора, умение установить и настроить систему. Знание стандартных офисных приложений и умение решать...

Организация новых рабочих мест пользователей. Прием заявок от пользователей по телефону, электронной почте и через тикет-систему. Регистрация заявок в...

Опыт работы от 1 года (техническая поддержка складского направления будет преимуществом). Знание ОС Windows (установка, настройка, восстановление, диагностика).

Размещать, подключать, настраивать ПК и периферийные устройства (ноутбуки, моноблоки, принтеры, МФУ, ТСД, весы). Работать по заявкам пользователей в Jira.

Имеете среднее специальное или высшее техническое образование. Имеете опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия...

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего...

Умение работать с большим объемом информации. Знание основ Linux. Опыт работы с Ubuntu Centos Almalinux. Работа c cli, bash/sh...

Решение инцидента или его дальнейшая эскалация. Настройка и обслуживание офисной техники. Представление о том, что такое Grafana, Loki и в...

Опыт работы от 1 года по направлению сопровождения IT на аналогичной позиции (2+ линия технической поддержки, инженер сопровождения и...

Обработка и анализ поступающих инцидентов (включая чтение логов). Взаимодействие со смежными командами для устранения инцидентов. Контроль сроков и хода исполнения...

Стаж от 1 года. Хорошее знание "железа". Знание операционных систем семейства Windows, Linux (Centos, Fedora). Исполнительность, обучаемость. Лояльность и внимательность...

Дистанционные консультации, удаленная поддержка. Администрирование рабочих станций Windows, Linux. Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы). Настройка кассовой техники и периферии.

Опыт работы на линии консультаций 1с. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательное отношение, стрессоустойчивость, неконфликтность. Логическое мышление, способность быстро...

Принимать входящие запросы от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок. Консультировать клиентов по работе с типовыми конфигурациями...