Инженер технической поддержки

Приглашаем в команду Отдела информационных технологий Инженера! Мы ищем активного и коммуникабельного специалиста для обеспечения работы сотрудников нового подразделения компании в Кронштадте: техническая поддержка, организация рабочих мест, обслуживание оборудования и мелкий ремонт техники.

Мы предлагаем возможность развития в большой команде профессионалов, полностью белую заработную плату, официальное оформление с первого дня работы, обширный социальный пакет и насыщенную корпоративную жизнь!

Какие задачи у Инженера?

• Организация новых рабочих мест пользователей;
• Прием заявок от пользователей по телефону, электронной почте и через тикет-систему;
• Регистрация заявок в тикет-системе, первичная диагностика проблемы;
• Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе с программным обеспечением;
• Обеспечение функционирования вычислительной техники и оргтехники (ПК, МФУ, IP-телефоны, ЛВС);
• Обслуживание рабочих станций, настройка офисной техники;
• Сопровождение ИТ-проектов (монтаж СКС, организация конференций);
• Модульный ремонт ПК, установка ПО;
• Учет и инвентаризация техники.

Прежде всего мы ценим:

• Знание пользовательских операционных систем Windows на уровне администратора, умение установить и настроить систему;
• Знание стандартных офисных приложений и умение решать связанные с ними проблемы;
• Знание Windows Server на уровне самостоятельной настройки принт-сервера, файлового сервера;
• Опыт обслуживания и устранения мелких неисправностей средств выдачи информации (принтеры, факсы, копиры и т.д.) различных производителей;
• Понимание что такое ITIL и опыт работы с современными системами класса helpdesk;
• Опыт работы с 1С;
• Понимание принципов работы AD, GPO, DNS, DHCP;
• Знание принципов работы почтовой службы (e-mail);
• Знание основ обеспечения информационной безопасности;
• Понимание принципов работы сетей, VOIP.

Будет преимуществом:

• Навык проведения первичной диагностики проблем по телекоммуникационному направлению;
• Понимание принципов работы Hyper-V, VMware, Linux.

Мы предлагаем:

• Работу в офисе на ст.м. Старая деревня (5-10 минут пешком от метро), в перспективе переезд офиса в Кронштадт;
• После переезда офиса в Кронштадт - корпоративная развозка от ст.м. Беговая;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Оформление по ТК РФ и полностью белую заработную плату, квартальное премирование по результатам работы;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста, 100% оплата обучения для повышения квалификации;
• Релокационный пакет: компенсация затрат на дорогу при переезде в г. Санкт-Петербург;
• ДМС со стоматологией (по г. Санкт-Петербургу) сразу после успешного прохождения испытательного срока;
• Доступ к электронной корпоративной библиотеке, сервису РБК PRO+;
• Корпоративные и общегородские спортивные мероприятия.