Вакансии в городе Санкт-Петербург

Хорошие коммуникативные навыки, коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь. Опыт работы с входящими телефонными обращениями. Умение объяснить особенности работы ПО...

Оказание технической поддержки нашим прямым клиентам, консультация пользователей по телефону по вопросам взаимодействия с системой. Взаимодействие и консультации установщиков систем...

Обязательно наличие опыта сборки кухонной/корпусной мебели. Опыт работы с персоналом. Уверенный пользователь ПК, Битрикс 24 (если не владеете CRM...

Согласование даты сборки кухонного гарнитура. Координация работы сборщиков. Проведение собеседований с кандидатами на должность "Сборщик кухонной мебели". Дополнительное обучение новых...

Среднее специальное / высшее / неоконченное высшее техническое образование, желательно в сфере IT. Знание основ работы в командной строке Linux.

Обработка событий системы мониторинга, звонки ответственным администраторам/менеджерам, оповещение клиентов. Прием заявок от технических специалистов, партнеров, сотрудников компании.

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать входящие звонки от клиентов (до 70-80 обращений в день). Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS.

Владеет деловой перепиской. Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Опыт работы с клиентами обязателен (продажи, поддержка, сервис, call-центры). Стрессоустойчивость. Грамотная речь, четкая дикция. Умение проявлять эмпатию при общении...

Прием, учет и рассмотрение обращений клиентов. Выполнение задач по обращениям клиента (предоставление рекомендаций, инструкций, координация и решение проблем с техникой...

Опыт работы на соответствующей или смежной должности будет преимуществом. Знание сетей, коммуникаций, ПО iiko – желательно. Умение четко и грамотно доносить...

Обработка входящих обращений (звонки) от сотрудников подразделений (Парков). Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров...

Высшее или среднее специальное образование с уклоном в ИТ. Опыт аналогичной работы от 2х лет. Хорошие знания клиентской ОС...

Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками. Регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (JIRA ServiceDesk).

Техническим образованием и соответствующим складом ума. Грамотной письменной и устной речью. Опытом работы в операционных системах семейства Linux (администрирование, настройка...

Осуществления сопровождения ПО собственной разработки. Диагностики инцидентов, возникших у клиентов при эксплуатации ПО. Обновление версий ПО, установленного у заказчика.

Знание локальных сетей (TCP/IP, VLAN, L2 коммутаторы). Уверенное понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования. Любой опыт работы...

Поддержка и консультация абонентов сети. Консультация потенциальных клиентов. Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение. Общение с юридическими...

Техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года (как преимущество, опыт работы в крупных компаниях, опыт работы...

Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта, личное обращение). Регистрация обращений в виде тикетов (инциденты и запросы) в системе Service...

Образование техническое - ср.специальное / высшее. От года на аналогичной позиции. Без опыта работы при наличии документов, подтверждающих обучение по направлению 1...

ИТ сопровождение внутренних информационных систем Учреждения (1С:БГУ/ЗКГУ, СБИС, СЭД, Контакт-центр, GLPI). Администрирование ИС. Консультация сотрудников по...

Опыт работы в доменах, Active Directory, VPN. Опыт работы с системами Helpdesk. Желателен опыт работы с терминальными фермами.

Управление группой поддержки рабочих мест (13 сотрудников). Обеспечение безотказной работы ПК и оргтехники на рабочих метах управляющей компании и локаций...

Понимаешь, как работает сеть (модель OSI, маршрутизация, NAT, Firewall). Умеешь работать с *nix-системами: знаешь основные команды и умеешь работать...

Системное администрирование. Сетевое администрирование. DevOps. Информационная безопасность. Поддерживать клиентов на первой линии. Предлагать, что и как исправить и автоматизировать, чтобы...

Опыт работы на аналогичной должности желателен. Знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне...

Ежедневная поддержка пользователей: приём‚ регистрация и решение заявок (юридические лица). Мониторинг оборудования. Консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

Интересоваться направлениями, в которых мы работаем. Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже. Понимать устройство компьютерного оборудования.

Активно и много учиться работать с системами и оборудованием дата-центра и международными стандартами дата-центров. Следить за работоспособностью и...

Законченное высшее профильное образование. Знания и опыт по следующим направлениям:

Осуществляет техническое обслуживание, диагностику, устанавливает причины неисправности, выполняет текущий ремонт и модернизацию средств вычислительной техники и другого компьютерного оборудования.

Опыт работы в службе поддержки не менее одного года. Опыт общения с клиентами по электронной почте. Доброжелательность, вежливость, грамотная устная...

Осуществляет возврат, обмен, корректировки авиабилетов. Предоставляет полную информацию по правилам тарифов и услугам авиакомпании (взаимодействие с пассажирами письменно).

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать). Опыт обслуживания кассовой и оргтехники (приветствуется). Пользователь 1С (навыки администрирования...

Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону и в мессенджерах; оперативное решение задач; координация обращений пользователей).