Вакансии в городе Санкт-Петербург

Понимают принципы работы компьютерных сетей, знают основные сетевые протоколы. Уверенно работают в linux терминале (работа с файловой системой, редактирование текста...

Консультирование заказчиков по вопросам работы ПО. Прием и обработка входящих обращений по почте, телефону и в сервисдеске. Мониторинг и поддержка...

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Знаешь ПК на уровне уверенного пользователя (умеешь пользоваться Google Docs, знаешь, как открыть панель администратора в браузере, быстро находишь нужную...

Общаться с нашими клиентами и партнёрами со стороны страховых компаний. Консультировать клиентов по продукту на платформе, отвечать на вопросы в...

Навыки диагностики и устранения неполадок с ПО/сетью/железом. Навыки общения и деловой переписки. Уверенный английский язык! (Intermediate и выше).

Удалённая техническая поддержка 1-го уровня. На испытательном сроке(2-3 мес) работа в коворкинге около ст. м. "

Опыт конфигурирования рабочих станций Windows, Linux (Ubuntu, Debian). Опыт написания скриптов под Linux. Знание основных принципов функционирования, архитектуры и способов...

Удаленная поддержка пользователей (Linux Ubuntu, Windows). Осуществление приема, обработки заявок от пользователей согласно правилам обработки инцидентов, регистрация заявок в HelpDesk.

Высшее образование в сфере IT. Опыт работы не менее 3х лет на аналогичной должности, наличие отельного опыта будет вашим...

Руководство отделом (в подчинении 3 человека). IT-аудит компании, информационная безопасность, матрица прав доступа. Координация работы всех компьютерных систем отелей.

Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. Быстро и легко...

Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям учеников. Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе. Помогать решать текущие вопросы...

Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется. Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к...

Консультировать клиентов в чате поддержки.

Владение навыком деловой переписки. Внимательность, умение находить нестандартные решения в работе. Уровень письменного английского языка — В2. Опыт работы в...

Работать со входящими обращениями в чатах на 2-й линии тех. поддержки (взаимодействие с 1-ой линией). Поддерживать контакт и...

Высшее образование в области ИТ, математики, системного анализа. Грамотный русский язык, уровень знания английского языка - не ниже свободного чтения технической...

Помогать клиентам (взаимодействие на уровне ведущих ИТ-специалистов). Разбираться в сложной, инновационной и динамичной предметной области (fintech). Анализировать поведение больших...

Наличие технического образования, не ниже среднего специального. Опыт ремонта и обслуживания компьютеров (ноутбуков) и оргтехники. Опыт установки ОС семейства Windows...

Поддержкой компьютерного парка офиса (200+ рабочих мест). Поддержкой и консультированием сотрудников компании в рамках ИТ. Установкой, настройкой ОС и...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня А2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ты ищешь постоянную работу (НЕ совмещение и НЕ подработка). Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать правильный диалог. Имеешь четко поставленную...

Помощь клиентам школы и их сохранение во время обучения. Общение с клиентом в CRM и по телефонии. Сопровождение клиентов в...

Знание испанского языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание. Удаленный формат работы не рассматриваем. Обязанности: Работа с обращениями на второй...

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ ИЛИ ОБУЧАЮЩИЕСЯ В ВУЗЕ НА ПОСЛЕДНЕМ КУРСЕ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ РАБОТАТЬ ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. - активность, обучаемость и интерес к...

работа с готовой клиентской базой (без холодных звонков), заявки предоставляет собственный отдел телемаркетинга. - презентация IT-продукта российскому бизнесу (бухгалтеры, юристы...

Уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). Умение быстро принимать решения. Хорошая память, быстрая обучаемость. Внимательность. Грамотность и навыки...

Консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). Подготовка ежедневных отчетов. Поддержка пользователей через тикет-систему.

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Профессионализм и человечность – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи. Базовая IT-грамотность.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Будешь передавать фидбек о нашем сервисе от клиентов владельцам продуктов. Консультировать пользователей по телефону...

Аналогичный опыт работы от 2-х лет в поддержке пользователей сайтов/мобильных приложений. Навыки работы со средствами диагностики (инструменты разработчика...

Обрабатывать заявки на поддержку интернет-проектов. Заниматься инцидент-менеджментом. Анализировать обращения по проектам, чтобы выявлять аварийные ситуации и предлагать возможные...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...