Специалист технической поддержки

Мы — аккредитованная IT-компания Aéza Group, молодой и динамично развивающийся международный хостинг-провайдер. Наша инфраструктура обслуживает более сотни тысяч клиентов по всему миру, а спектр наших услуг и технологий постоянно расширяется.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам в решении технических вопросов, обеспечивать стабильную работу сервисов и участвовать в развитии IT-инфраструктуры компании.

Обязательные требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Опыт работы или личных проектов в IT и стремление к саморазвитию.

• Уверенный навык работы с Linux и Windows системами, опыт работы с Nginx или Apache или любыми двумя веб-панелями.

• Опыт создания личного VPN на базе WireGuard или Outline или Vless или OpenVPN.

• Мультизадачность и стрессоустойчивость.

• Готовность решать нестандартные задачи и заботиться о клиентах.

Будет дополнительным плюсом:

• Опыт работы с GPT или аналогичными текстовыми нейросетями, поисковиками для быстрого нахождения ответов и решений на сложные вопросы.

• Опыт личного использования любых серверов, доменов, администрирования веб-сайтов или телеграм ботов.

• Знание работы сети и умение диагностировать сетевые проблемы в обоих семействах ОС.

• Знание английского на уровне A2 и выше (понимание правил языка и разговор на простые темы, опыт работы с DeepL или Яндекс переводчиком).

• Готовность помогать коллегам и при необходимости работать сверх графика за дополнительное вознаграждение.

Что мы предлагаем:

• Удалённая работа с возможностью добровольного посещения офисов в Москве и Санкт-Петербурге.

• Трудоустройство в штат в соответствии с ТК РФ;

• Молодой коллектив профессионалов (средний возраст команды 22-28 лет);

• Обучение в рамках компании, возможность поднять свой грейд и получить опыт работы в международном проекте;

• Развитие и посещение курсов по повышению квалификации за наш счёт.

• Гибкий 8-и часовой график работы с форматом 5/2, 2/2, 3/1, составляемый командой каждую неделю с учётом пожеланий каждого сотрудника для вашего комфорта.

• Развитая система премирований;

• Своевременная оплата труда дважды в месяц, премия за инициативу, идеи и переработки, готовность внедрения ваших разработок.