Вакансии в городе Приморский край

Опыт работы приветствуется на следующих позициях: оператор чата, сотрудник техподдержки, оператор поддержки (в том числе готовы рассмотреть выпускников вузов и...

Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами. Формировать описания проблемы...

Свободное владение английским языком и отличные коммуникативные навыки. Опыт работы в технической поддержке (с внешними клиентами) от 3 лет.

Тесное взаимодействие с клиентами (врачами-стоматологами, гигиенистами и IT-специалистами) для установки продукта и демонстрации его работы. Реализация стратегии поддержки...

Опыт работы в поддержке письма/чаты/звонки. Опыт работы от 2 лет системным администратором. Опыт автоматизации задач (скрипты) на python...

Осуществление технического сопровождения продуктов, находящихся в эксплуатации. Технические консультации пользователей по вопросам работы с системой виртуализации и предоставление им информации.

Готовность работать в часовом поясе +7 от МСК (UTC +10). Среднее или высшее техническое образование. Знание и опыт...

Удаленный мониторинг работоспособности комплексов фотовидеофиксации и весогабаритного контроля. Удаленное сопровождение при первичной пусконаладке, метрологических работах совместно со специалистами смежных подразделений.

Компьютер или ноутбук с доступом к интернету — это всё, что нужно! Внимательность и готовность работать с однообразными задачами — если ты...

Работа твоей мечты начинается прямо из дома! Ты и компьютер — идеальная команда! Общение с клиентами через удобный чат.

Имеешь опыт работы в области поддержки клиентов (банки, страховые компании, букмекерские компании) – это будет преимуществом. Грамотно пишешь. Обладаешь отличными коммуникативными...

Обработка обращений клиентов в чатах. Работа с базой знаний отдела. Своевременное ознакомление с новыми рабочими алгоритмами. Участие в общих звонках...

Грамотный письменный русский язык. Наличие компьютера для работы. Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию. Позитивное мышление и уважение к...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Пополнять внутреннюю базу знаний.

Опыт работы в качестве инженера 2-й и/или 3-й линии поддержки. Знания и работа с базовыми командами SQL.

IT-сопровождение продуктов компании в сфере МФО. Разбор инцидентов и запросов пользователей системы, эскалация проблем, участие в мониторинге работоспособности сервисов.

Грамотно построенная речь. - Уверенное владение английским языком (не ниже upper-intermediate). - Умение кратко и грамотно излагать свои мысли на русском...

Погружение во внутреннее устройство игр. - Письменная обработка обращений игроков в тикетной системе Zendesk. - Ответы на отзывы игроков в магазинах приложений...

Опыт работы в службе поддержки — от 1 года. Знание английского языка на уровне С1 (Advanced) и выше. 

Техническая поддержка пользователей в решении вопросов на английском языке. Ответы на отзывы пользователей на различных платформах. Создание и обновление мануалов...

Базовые знания ПК и готовность осваивать Битрикс24 (достаточно понимания, что это за система). Опыт не обязателен — рассмотрим кандидатов без...

Настройка и администрирование Битрикс24. Установка, техническая поддержка системы. Настройка прав доступа, ролей и пользователей. Консультация клиентов по техническим вопросам.

Опыт работы с OpenShift (Kubernetes) / Docker / Контейнеризация / API. Опыт работы с Linux - знание bash/grep/awk/ и т.п.

Решать аварии и инциденты, проводить поиск и устранение корневых причин, вести отчетность. Решать по ЗНО / ЗНИ / Проблемам / Дефектам.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Сканер штрихкодов. Знание типовых конфигураций 1С: Розница. Наличие рабочего компьютера, гарнитуры и тихого места без постороннего шума.

Работаем в 16 направлениях, основными из которых являются продажа, разработка и поддержка программного обеспечения, а также продажа торгового оборудования. -

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Знание и понимание принципов работы контейнерезированных приложений. - Знание ОС Linux и умение работать с командной строкой. - Понимание современных DevOps-концепций...

Администрирование и сопровождение автоматизированных систем - 2-я линия сопровождения. Решение инцидентов, обработка запросов на обслуживание, работа с проблемами, рисками, изменениями.

Опыт работы на линии технической поддержки ПО iiko от 2 лет. Знание серверных и клиентских ОС MS Windows, MS Office...

Техническая поддержка ПО iiko пользователей (первая линия) с фиксацией обращений в Service Desk. Анализ и обработка инцидентов. Консультация пользователей в...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Знание английскийского языка - для общения с сотрудниками иностранного банка-партнера в чате (без устного общения). Уверенный пользователь ПК, продвинутый пользователь...

Активация банковских карт. Оперативные ответы по вопросам работы банковских карт. Общение со специалистами иностранного банка-партнера в чате на английском...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...