Вакансии в городе Тульская область

Опыт работы в сфере технической поддержки. Понимание основ функционирования компьютерных сетей (адресация IP, маски подсетей, сетевые протоколы и др.).

Поддерживать бесперебойную работу информационных систем и устранять инциденты по заявкам заказчиков (государственные учреждения, розничные сети). Настраивать и обслуживать серверное и...

Уверенный пользователь ПК. Навыки делового общения, грамотность. Образование - не ниже среднего специального.

Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России. Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы.

Желание развиваться в сфере ИТ поддержки. Базовые знания компьютерного оборудования и программного обеспечения. Готовность к разъездной работе и умение быстро...

Оперативное реагирование на заявки и выезд на объекты для устранения технических неполадок. Диагностика и решение проблем с оборудованием и программным...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Знание ПК, Microsoft Excel (базовые навыки владения программой). Коммуникабельность. Отзывчивость. Стрессоустойчивость.

Прием входящих звонков. Работа с пациентами отделения/этажа. Оформление и запись пациентов на исследования и консультации специалистов. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Желание помогать и умение четко общаться. Ответственность и внимательность к деталям. Готовность учиться и развиваться в IT. Умение работать в...

Быть первым контактом для коллег: принимать и обрабатывать их заявки на техническую помощь. Быстро решать простые проблемы самостоятельно (сброс паролей...

Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...

Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.

Образование высшее или среднее профессиональное (желательно техническое/информационные технологии). Опыт поддержки пользователей. Знания ПК и ПО, навыки работы с компьютерной...

Технической поддержки пользователей, программно-аппаратных комплексов, контрольно-кассовой, франкировальной техники. Внедрением, технической поддержкой и сопровождением информационных систем. Обеспечением функционирования существующих...

Опыт работы с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С:Управление торговлей (клиент-серверной архитектуры). Знание механизмов администрирования платформы 1С...

Поддержка пользователей розничной сети при работе в торговом ПО на базе 1С:Управление торговлей. Поиск и диагностика ошибок в...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Грамотная речь, четкая дикция. Желание и готовность обучаться. Пользователь ПК на базовом уровне.

Прием только входящих звонков (нет исходящих, нет продаж). Консультирование клиентов по продуктам и услугам заказчика. Оформление заявок.

Уверенный пользователь ПК. Знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя. Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным...

Обслуживание, ремонт персональных компьютеров, POS-терминалов, копировально-множительной техники. Отслеживание и выполнение проведения работ в рамках SLA. Выездная техническая поддержка.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и...

Обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства).

Приветствуется опыт работы с 1С ( 7.7 и 8.х) ( любые конфигурации). Приветствуется ERP, УПП , Документооборот, ЗУП будет плюсом.

Поддержка пользователей по работе с 1С. Сопровождение внедрения новых программных решений. Обучение сотрудников нововведениям.

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...