Вакансии в городе Тамбовская область

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Готов развиваться и получить опыт работы в поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Гарнитура (наушники и микрофон) и камера. Выход в интернет. Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 10 или 11 и...

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Желательно высшее техническое образование. Уверенное знание Word, Excel, Windows. Опыт работы с продуктами 1С. Если опыта нет, мы готовы...

Консультировать клиентов по продуктам 1С. Решать инциденты по техническим вопросам 1С. Работать с базами данных. Уметь анализировать и...

Имеет опыт работы в продажах или поддержке с большим объёмом обращений. Владеет базовым английским, готов грамотно использовать онлайн-переводчики.

Обрабатывать входящие обращения от исполнителей (только горячий трафик, без холодных лидов). Давать чёткие инструкции, помогать решать вопросы, многократно объяснять одно...

Есть опыт работы с людьми. Легко устанавливаешь контакт с клиентами, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи понятным языком.

Лично встречаться с клиентами, которые оставили заявку на открытие счёта в банке, чтобы помочь с активацией и ответить на вопросы.

Хорошее знание «железа» и торгового оборудования. Продвинутый пользователь ПК (ОS Microsoft: XP, 7, 8.1, 10). Опыт работы с базами...

Консультация и поддержка клиентов. Устранение проблем, возникших у клиентов. Фиксирование решения заявок. Консультации и обучение персонала аптек работе с СПО...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий. Внимательность к деталям и...

Техническая поддержка клиентов по продуктам компании на входящей линии (без продаж). Обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению технических...

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли. Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность...

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту).

Грамотная речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов. Владеть знаниями основ построения сети...

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знание пакета MS Office skills, MS Windows на уровне пользователя. Опыт в системном администрировании. Английский язык А2+ (письменный).

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).