Специалист поддержки и открытия счета

Тамбов

Описание вакансии

Точка Банк — IT-компания, создаём онлайн-банк и больше 60 сервисов для предпринимателей и предприятий. Ищем сотрудника в команду поддержки клиентов.

Что делать
Лично встречаться с клиентами, которые оставили заявку на открытие счёта в Точка Банк, чтобы помочь с активацией и ответить на вопросы. Когда нет встреч — будешь отвечать на вопросы клиентов в чате.

Что ждёт тебя в Точка Банк

Официальная зарплата с 1 дня
От 74 000 ₽ до вычета налогов + премия. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
Удобный график
Пятидневка с началом дня в 9:00 или 10:00. Указываем сумму до вычета налогов.
Удалёнка и выезды к клиентам
Можешь работать удалённо, но примерно полдня нужно быть на встречах с клиентами.
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Главное — решить вопрос клиента качественно и быстро, а как это сделать — ты принимаешь решение самостоятельно.
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и 4 дополнительных выходных в год.
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Ты подойдёшь, если

Проживаешь в городе Тамбов.
Есть опыт работы с клиентами. Если у тебя нет опыта работы в банке — не страшно, за 2 месяца продуманного обучения ты легко научишься разбираться в сервисах Точка Банк и общаться с клиентами.
Легко устанавливаешь контакт с клиентами, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи понятным языком.
Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.