Вакансии в городе Череповец

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Есть опыт работы с людьми. Легко устанавливаешь контакт с клиентами, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи понятным языком.

Лично встречаться с клиентами, которые оставили заявку на открытие счёта в банке, чтобы помочь с активацией и ответить на вопросы.

Базовые знания ПК и компьютерной техники, опыт в установке/настройке любого программного обеспечения (Windows). Устная и письменная грамотность.

Оказание технической поддержки клиентам по вопросам кассовой техники (приём входящих звонков). Диагностика неисправностей ПК, кассовой техники. Поиск решений ошибок и...

Образование по профилю ИТ: среднее профессиональное или высшее, наличие опыта работы.

Обеспечивать бесперебойное функционирование средств вычислительной техники и организационной техники, их своевременный и качественный ремонт, замену расходных материалов и комплектующих.

Высшее или среднее специальное образование по направлению IT. Знание Linux/GNU будет преимуществом. Навыки установки, настройки и обновления операционных систем.

Работа с АРМ: установка, настройка, консультирование пользователей, Windows, macOS, Astra Linux . Всего около 4000 пользователей. Обработка входящих обращений от пользователей...

Среднее специальное (техническое ), высшее или неоконченное высшее образование (в том числе в процессе получения).

Диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков и периферии. Установка, настройка и обновление программного обеспечения. Монтаж/демонтаж оборудования. Монтаж/демонтаж и настройка...

Высшее образование. Опыт работы на руководящей должности в технической поддержке / IT / сервисном обслуживании от 3 лет. Практические знания ITIL/ITSM...

Организация и руководство работой центра технической поддержки. Постановка задач, контроль исполнения, развитие команды инженеров и операторов. Внедрение и развитие процессов...