Вакансии в городе Республика Татарстан

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты. - владеете английским и русским языками на уровне C1. -

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся...

Техническое образование в области телекоммуникаций, информационных технологий или смежных дисциплин будет Вашим преимуществом.

Отслеживать работоспособность оборудования сети связи. Организовывать и контролировать устранение повреждений на сети связи. Первичный анализ повреждений сети связи. Вести отчетность.

Опыт работы необязателен, у нас оплачиваемое обучение. Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь. Умение находить решения в...

Оперативное и вежливое реагирование на запросы клиентов. Решение возникающих проблем и предоставление необходимой информации клиентам. Ведение отчетности по обращениям клиентов.

Высшее техническое образование или среднее специальное техническое образование (возможно студенты старших курсов заочного обучения). Умение работать с методической литературой.

Регистрация и диагностика обращений, инцидентов. Консультирование пользователей о возможностях устранения инцидента, предложение вариантов решения, эскалация инцидента. Мониторинг работоспособности информационных систем.

Обладаете грамотной устной и письменной речью. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Обладаете такими личностными качествами как: уверенность, целеустремленность, оптимизм...

Помогать клиентам решать технические проблемы связанные с выполнениями ими заказов в Агрегаторах сервисов. Консультировать клиентов по услугам и сервисам компании.

Знание итальянского/немецкого/французского и английского языков на уровне В2 и выше обязательно. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность.

Общение с ВИП-игроками в чатах - решение любых проблем, ответы по любым вопросам в режиме 24/7 и поддержание высокого...

Желателен опыт работы в ритейле, складском хозяйстве или интернет-магазине. Владение программой 1С и уверенный пользователь ПК.

Обработка, оформление и выполнение заказов, полученных на маркетплейсах. Сборка и отгрузка товаров на склады маркетплейс. Координация работы с розничными магазинами...

Опыт работы с премиальными/состоятельными клиентами В2С-сегмента. Опыт привлечения и обслуживания VIP-клиентов в контакт-центре банков.

Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с состоятельными и VIP-клиентами компании. Развивать действующую клиентскую базу. Предоставлять качественный сервис клиентам сегмента...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Грамотная письменная речь. Умение работать с большим объемом информации. Навык быстрой печати на клавиатуре. Коммуникабельность (доброжелательно общаться и выстраивать диалог).

Умение грамотно общаться и выстраивать диалог с клиентом. Отвечать на входящие вопросы пользователей в Чате поддержки (без звонков и продаж).

Владение русским или английским языком. - Владение испанским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконтакт" занимается разработкой...

Владение русским или английским языком. - Владение корейским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконтакт" занимается разработкой...

Владение русским или английским языком. - Владение турецким языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконтакт" занимается разработкой...

Восстановление работоспособности ПК/ноутбуков. Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS будет преимуществом. Свободное использование рабочих станций под управлением...

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей. Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации): Выявление и устранение причин...

Опыт работы с премиальными/состоятельными клиентами В2С-сегмента. Опыт привлечения и обслуживания VIP-клиентов в контакт-центре банков.

Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с состоятельными и VIP-клиентами компании. Развивать действующую клиентскую базу. Предоставлять качественный сервис клиентам сегмента...

Владение русским или английским языком. - Владение арабским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконтакт" занимается разработкой...

Образование среднее специальное/высшее. Опыт работы с большим объемом информации будет преимуществом. Знание программ Excel/Word. Уверенный пользователь ПК.

Обработка и рассмотрение поступающих обращений от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах. Первичный анализ, сбор...

Участвовать в процессе решения сложных и нестандартных вопросов, требующих глубокого технического понимания. Что сильно помогает в развитии навыков и получению...

Обрабатывать обращения на 2 линии технической поддержки, поступающие от физических и юридических лиц. Консультировать клиентов по решению технических вопросов.