Ульяновск
Опыт работы руководителем отдела/группы не менее 1-го года с численностью от 40 человек. Наличие высшего образования.
Руководить службой поддержки пользователей. Обеспечивать выполнение ключевых показателей качества обслуживания другие метрики. Организовывать обучение команды, контролировать и анализировать качество работы...