Алматы
Знание казахского и русского языка обязательно. Знание процессов колл-центра. Опыт работы с системами. Базовые знания трудового законодательства / внутренних регламентов.
Контроль показателй проектов/смен операторов. Адаптация новеньких операторов. Ведение отчетностей по проектам. Cоставление графиков смен.