Алматы
Опыт управления колл-центром от 2 лет. Знание основных KPI колл-центра и умение с ними работать. Опыт работы с...
Организация и контроль работы операционного отдела колл-центра. Обучение и адаптация новых сотрудников. Контроль качества обслуживания (прослушка звонков, контроль KPI...