Всего найдено 9 вакансий
Алматы
Быстрая обучаемость и внимательность к деталям. Умение общаться с пользователями и чётко формулировать решения. Уверенные навыки работы с ПК, Google...
Поддержка пользователей: ответы на вопросы в чате, по почте и телефону, помощь в работе с системой. Проверка корректности данных: справочники...
Алматы
Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность работать на площадке клиента.
Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы.
Алматы
Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).
Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...
Алматы
Понимание базовых понятий: процессинг, платеж, транзакция, перевод, выплата, сервисы (Steam, Free Fire, PUBG, международные переводы, электронные кошельки и т.п.).
Мониторинг платежей 24/7: контроль транзакций и сервисов, предотвращение и оперативное устранение инцидентов. Разбор инцидентов: «клиент не дополучил деньги», возвраты...
Алматы
Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).
Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...
Алматы
Знание языков –Русский, Казахский, Английский (разговорный) обязательно. Обязательное знание базовых компьютерных программ (Excel, Power Point, Outlook), работа в CRM приветствуется.
Принимать звонки и должным образом обрабатывать запросы Независимых партнеров (внутренних дистрибьюторов) по всем вопросам. Предоставлять высококачественные услуги посредством профессионального общения...