Вакансии в городе Алматы

Опыт работы: Опыт работы в технической поддержке. Знание CRM-систем: Опыт работы с CRM-системами (особенно приветствуются знания Bitrix24...

Отвечать на запросы: Принимать и обрабатывать вопросы клиентов через нашу систему заявок и другие каналы связи. Решать проблемы: Проводить диагностику...

Знание турецкого языка будет вашим преимуществом. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Разговорный английский язык. Опыт работы в технической поддержке не менее 3х лет. Опыт в поддержке 1С и дистанционной...

Работа в поддержке розничных магазинов - преимущество. Участие в открытиях магазинов, закупке, подготовке оборудования, подключения внешних сервисов. Самостоятельная работа с пониманием...

Знание операционных систем: Windows 7, 8, 10, 11. Умение работать с офисными программами, пользоваться антивирусами. Знание базовых принципов работы сети...

Ремонт компьютеров. Установка/настройка ПО. Помощь пользователям (HELP DESK).

Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. 3+ years of experience in providing technical...

Provide technical support to employees and customers via phone, email. Rotational shifts (5 day working). Experience working on ITIL based...

Опыт работы с ОС Linux и Windows Server. Базовые знания стека протоколов TCP/IP. Желателен базовый опыт работы с средами...

Принятие и обработка заявок от клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта). Категоризация обращений (присвоение категории и приоритета).

Грамотная речь. Знание казахского и русского языков обязательно. Стрессоустойчивость. Вежливая работа с клиентом. Уверенный пользователь компьютера и Microsoft Excel.

Сбор и обработка заявок. Консультирование абонентов и разрешение проблемных ситуаций. Оформление возвратов д/с. Координация работы техников. Мониторинг платежных терминалов.

Грамотно и ясно выражать свои мысли в устной и письменной форме. Самостоятельно и эффективно находить решения на поставленные задачи.

Решать технические вопросы клиентов. Подключаться удаленно на целевой компьютер клиента. Мониторить работу серверного оборудования. Администрировать учетные записи в Active Directory...

Выполнять текущие и перспективные задачи Отдела. Осуществлять оперативную поддержку пользователей. Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей. Разрабатывать предложения по...

Что нужно от тебя: Знать и понимать принципы работы web сервисов; API. Знание php будет огромным преимуществом. Знание принципов QA...

Консультация клиентов через все каналы коммуникации (мессенджеры, чат на сайте, email). Правильно анализировать и описывать возникающие ошибки (bug reporting).

1) Опыт работы в типовых конфигурациях 1С (БК, УТ, УТП, КА), или в других системах учета желателен.

1) Оперативно реагировать на заявки. 2) Сопровождать, консультировать клиентов по нашим ПО, выявлять / устранять ошибки. 3) Собирать требования для изменений...

Успешный опыт организации жизнеобеспечения офиса в части ИТ систем. Успешный опыт взаимодействия с подрядными организациями на всех этапах.

Финансовый сервис по приему и обработке платежей для международных клиентов (FT). Независимую студию по разработке компьютерных AA-игр (GD).

Техническая поддержка клиентского портала Bitrix24. Консультация пользователей Bitrix24. Продление лицензий пользователей. Настройка процессов и внесение корректировок.

Опыт работы от 1 года в сфере технической поддержки. - Грамотная устная и письменная речь. - Умение доводить дела до конца. -

Техническая поддержка клиентских порталов Битрикс24. - Консультация пользователей Битрикс24. - Подключение соц. сетей, мессенджеров и телефонии. - Продление лицензий пользователей. -

Опыт работы в технической поддержке, опыт работы руководителем от 1 года. Опыт наставничества для новых сотрудников. Базовые знания методологий ITIL...

Управление командой (до 5 сотрудников). Организация и контроль актуальности, а также личное участие в разработке инструкций, технической документации, методических материалов...

Умелое пользование ПК. Аналитический склад ума. Организованность и умение планировать. Коммуникабельность и четкое умение выражать свои мысли. Искреннее стремление развиваться...

Проверка наличия необходимого числа холодных и теплых контактов в базе по перечню стран. Поиск продавцов баз в интернете.

Опыт работы в области технической поддержки или смежных областях будет преимуществом. Умение эффективно общаться с клиентами, вежливость и терпеливость.

Ответ на входящие звонки и сообщения (SMS) от водителей.

Знание письменного казахского языка обязательно (от С1). -Свободное владение русским языком. -Владение письменным турецким языком (от В2) будет...

Круглосуточное консультирование клиентов в чате на сайте, ведение деловой переписки. -Сопровождение ключевых клиентов в мессенджерах. -Коммуникация с внутренними подразделениями компании...

Важно знание русского языка на уровне носителя. Работа несовместима с учебой. НЕ удаленная работа. Хорошее знание английского языка (Upper-Intermediate...

Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов. Мониторинг информационных систем. Составление отчетов о работоспособности проектов.

Знание семейства ОС Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя. Обладать знаниями по установке и конфигурации периферийных устройств и локальной сети.

Проводить обучение новых клиентов по программе учета товаров. Техническая поддержка с действующими клиентами. Пред продажная подготовка и сборка кассового оборудования.